Пассажирские перевозки в аэропорту Бергамо продолжают расти в 2019 году, и все больше и больше людей предпочитают лететь из Милана. Удовлетворенность пассажиров продолжает улучшаться, в результате чего объект вложил около 450 миллионов евро в рамках своего плана развития.
«Количество людей, летевших из Милана Бергамо, увеличилось в январе на 2,5%. Мы продолжаем следить за успехом рекордного 2018 года, когда удалось обслужить 12,94 миллионов пассажиров», — комментирует Джакомо Каттанео, директор по коммерческой авиации SACBO. «Аэропорт инвестировал миллионы евро в улучшение своих услуг, и реакция пассажиров на начальные этапы, которые сейчас открылись, была положительной. Удовлетворенность пассажиров остается в основе наших планов».Среди начальных этапов перенастроенного терминала — новая зона регистрации. «Мы изменили условия регистрации, чтобы улучшить качество обслуживания пассажиров. Изменения в этой области создали больше места и были сделаны творчески и устойчиво в рамках существующей инфраструктуры здания терминала », — комментирует Каттанео. «Отзывы пассажиров об этих усовершенствованиях были отличными, и это отражается на росте нашего трафика». Также были сделаны инвестиции в воздушную зону, которая будет обслуживать самых маленьких путешественников с новой семейной зоной, которая в скором будущем откроется в зале вылета.
Бергамо по-прежнему предан своим инвестициям в улучшение качества обслуживания пассажиров, и в январе началась работа по расширению терминала. «Начало работ по расширению здания терминала подтверждает приверженность аэропорта и желание инвестировать в инфраструктуру и улучшить обслуживание, создавая главные международные ворота в регион», — добавляет Каттанео. Через два года инвестиции увеличат терминал до общей площади 70 000 квадратных метров. В настоящее время аэропорт может похвастаться 31 торговым центром и 17 заведениями питания и напитков.
