Пассажирам круиза на Azura P&O пришлось провести ночь в спортивном зале. Туристы попали в нестандартную ситуацию из-за погоды. Неспокойное море лишило их возможности вернуться на корабль. Отдыхающие находились в круизе по Средиземному морю. Гости не смогли вернуться на палубу корабля в Монте-Карло.
Разместиться на это время в гостинице также не получилось, — свободные номера отсутствовали. «Экипаж корабля предоставил укрытие и еду тем клиентам, которые все еще находятся на берегу», — сообщила пресс-секретарь P&O. «Нашим приоритетом был поиск места для размещения всех гостей на одной территории. Только так наши сотрудники могут обеспечить качественное обслуживание и поддержку», — продолжает эксперт. Гостям доставили воду, печенье, орехи, горячий суп, бутерброды, шоколадные батончики и свежие фрукты.На следующее утро их перевезли в соседний Вильфранш. Лайнер продолжил путь в Картахену (Испания) в следующий запланированный порт захода. «Нам очень жаль, что это произошло. Эта ситуация, естественно, не является нормальной. Мы бы не хотели такого обслуживания для своих клиентов. Однако безопасность всегда является нашим абсолютным приоритетом», — продолжает пресс-секретарь P&O. По информации представителей круизного оператора, сейчас делают все возможное, чтобы все гости прекрасно провели время до конца отпуска. Пассажиры получили финансовую поддержку, а также постоянные консультации.
