Пассажиры уже уведомлены о том, что в аэропорту Шереметьево возникли проблемы с багажом. В первые дни июня пострадало несколько рейсов авиакомпания Nordwind и Аэрофлот. Полностью загрузить багаж своих пассажиров самолеты не смогли. Некоторые борта улетели вовсе без багажа. Информация стала известна 4 июня от издания «Ведомости».
По словам представителей аэропорта, проблема заключается в дефиците кадров. Нужно обеспечить перераспределение производственных ресурсов. Количество перевозок стабильно увеличивается, потому объявили набор 250 грузчиков. Пока же пассажиры, которые прибывают в столицу, вынуждены долго ждать свой багаж. Улетающим, порой, доставляют багаж только следующим рейсом. По словам сотрудника одного из перевозчиков, возникла проблема еще и в загруженности московской воздушной зоны. За соблюдением расписания строго следит Росавиация. Если ставить на кон погрузку багажа и отправку с задержкой, то перевозчик остановится на первом варианте. Если самолеты отправляются с большими задержками, внимание на них обратит регулятор.По факту задержек московская Межрегиональная транспортная прокуратура начала проверки. Тем временем, в аэропорту Шереметьево сообщают о новой инициативе. Пассажирам, которые ждут свой чемодан дольше 25 минут, с момента постановки воздушного судна на стоянку, раздают бесплатно бутерброды и воду. Та категория пассажиров, которая за полчаса не дожидается своего багажа, может бесплатно оформить доставку домой. Как сообщили эксперты, ранее национальная авиакомпания самостоятельно занималось обработкой багажа. Однако в мае минувшего года открылся терминал В и эти функции начала выполнять другая компания — «Шереметьево хэндлинг».
Ее владельцем является аэропорт. Постепенно в рамках достигнутых договоренностей эта компания начала обрабатывать багаж национального перевозчика и в других терминалах. К концу июня представители аэропорта Шереметьево обещают справиться с проблемой. Иного мнения в этой ситуации представители перевозчиков. По их словам, коллапс может продолжаться около 2 месяцев. За это время нужно не только набрать недостающее количество работников, но и обучить их. Проблема заключается еще и том, что Шереметьево предлагает маленькую заработную плату, по сравнению с другими воздушными гаванями столицы.
