Туристам придется дольше ждать своего заселения в отели Турции. Как стало известно, местные объекты размещения должны придерживаться закона, который обеспечивает защиту персональной информации. Прежде всего, процедура станет более длительной в отелях среднего сегмента и низшего класса. Стоит напомнить, ещё в апреле 2016 года вступил в силу Закон о защите персональной информации в Турции. Весной 2018 года завершился адаптационный период. Это означает, что все юридические лица до этого времени должны были внедрить механизм обработки данных.
Закон требует отказываться от ксерокопий удостоверения личности постояльцев. Также запрещено делать фото своих гостей или запрашивать другую персональную информацию. Если говорить о практике, то после вступления в силу закона в Турции практически ничего не изменилось. Объекты размещения пытались ускорить процедуру заселения туристов. Особенно это касается высокого сезона. По-прежнему делали копии удостоверений личности. Все необходимые формы заполняли позже на основании этих документов. Объект размещения обязан передать полиции номер паспорта, фамилию, имя своего постояльца. Там же указываются и сроки пребывания туриста в гостинице.Что изменилось?
Однако с 2020 года местные чиновники обещают строго следить за тем, как выполняется закон. Нарушители могут столкнуться с серьезными штрафами. Как сообщают турецкие газеты, ужесточить требования решили в связи с тем, что увеличилось количество случаев мошенничества с использованием персональных данных. Критикуют Закон и профессиональные объединения туроператоров и владельцев отелей. Отели делали копии удостоверений личности для того, чтобы ускорить процедуру регистрации. Это обыкновенная практика. Так гости могут начать свой отдых как можно скорее. Представители отелей утверждают, что после заполнения всех необходимых форм учета, эти документы в обязательном порядке уничтожают. Но доказательств этому нет.
Каждый отель может гарантировать защиту персональной информации только на словах. В высокий туристический сезон из-за появления нового закона могут образоваться очереди на стойке регистрации. Есть объекты размещения, где выселяются и заселяются группы постояльцев. Если копии документов нельзя будет делать, то процесс регистрации станет гораздо более длинным. Возрастет количество ошибок, а недовольных клиентов станет в несколько раз больше. По закону отель всё же может снять копию документа, если клиент сам даст на это согласие. Однако в этом случае клиент должен подписать отдельный документ. На распечатку этого документа и его оформление понадобится дополнительное время.
Закон совершенно верный и должен исполнятся как раз ради защиты данных постояльцев отелей, но они же будут и недовольны, если придется тратить много времени на регистрационные процедуры. Высокий сезон покажет, как лучше поступать с этими правилами.