Рейс Southwest Airlines пришлось эвакуировать после того, как на борту самолета начал дымить пассажирский рюкзак. Самолет должен был выполнить рейс 285 из Чикаго в Остин. Лайнер находился в аэропорту, когда произошел инцидент. Рюкзак с электроникой перегрелся, когда пассажиры проходили процесс посадки. Экипаж кабины быстро поместил багаж в огнеупорную сумку. Также эвакуировали путешественников с самолета в «комнату ожидания» возле ворот. Пришлось обратиться за помощью к экстренным службам. К счастью никто не пострадал.
«У нас нет сообщений о травмах или просьбах о медицинской помощи после того, как рейс 285 в Остин пострадал от электроники одного из пассажиров. Уже на борту самолета вокруг рюкзака пассажира начал появляться густой дым», — сказал представитель Fox News из Southwest Airlines. Бортпроводники поступили в соответствии с протоколом. Рюкзак положили в огнеупорную сумку, которая хранилась на борту самолета. Экипаж попросил всех пассажиров снова выйти на территорию терминала и находиться в комнате ожидания. Авиакомпания также заявила, что для завершения полета решили использовать альтернативный самолет. «Мы не ставим ничего выше, чем абсолютная безопасность», — добавили они. Пассажиры также высоко оценили «профессионализм» сотрудников авиакомпании.