2020 год знаменует собой подъём в рейтинге для Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites. Всё больше отелей этой сети переходят на систему «ультра всё включено». С 1 января 2020 года все гости, которые будут жить в отеле Дубая, смогут насладиться новым уровнем обслуживания. Появилось множество первоклассных удобств и уникальных услуг.
Представители сети утверждают, что дополнительные затраты постоялец не понесет. Сеть смогла достичь поразительных успехов в регионе. Это был первый роскошный многофункциональный курорт в ОАЭ. Именно эта сеть первой запустила концепцию «ультра все включено» в Дубае. Отель продолжает вводить новшества и расширять свое предложение. После ребрендинга в 2019 году с добавлением Luxury Suite Collection, отели предлагают гостям погрузиться в мир безграничных впечатлений.Генеральный директор Мурат Зорлу прокомментировал: «Мы в Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites гордимся тем, что предоставляем эксклюзивный отдых. Мы создали уникальный образ жизни, расположившись на одном из самых знаковых курортных мест в мире. Сеть успешно позиционирует себя как первый роскошный мульти-концептуальный курорт ОАЭ». Концепция «ультра все включено» позволяет семьям сосредоточиться на совместном отдыхе без лишних затрат. Rixos неоднократно получал награды, как один из лучших роскошных пляжных курортов Дубая. Родители с маленькими детьми могут пользоваться удобствами города для юных постояльцев.