В апреле этого года стало известно, что мобильные приложения для вызова такси имеют много неприятных нюансов. Эксперты Роскачества решили организовать серьезную проверку этой категории сервисов, чтобы исследовать все сервисы. В 2017 году провели опрос ВЦИОМ. Оказалось, что более половины жителей больших городов стабильно используют такси, чтобы добраться в нужный пункт назначения.
В России объём этой сферы составляет больше 570 млрд. рублей. При этом 30% всех заказов делают именно через мобильные приложения. Роскачество обратило внимание на сервисы, которые пользуются наибольшей популярностью на российском рынке. По совокупности всех критериев лучшими признали UberRussia, Яндекс.Такси, Gett и «Ситимобил». Основная задача такого приложения заключается в том, чтобы обеспечить заказ автомобиля и предложить максимум вариантов оплаты. Однако ведомство обратило внимание не только на эти моменты. Эксперты оценили, насколько полной является информация в аккаунтах водителей.Минимальный балл в этой сфере получили следующие сервисы «Rutaxi Онлайн», «Такси Престиж Эконом», «Такси Бонус» и «Везёт (Rutaxi)». Клиенты не могут увидеть фамилию и имя водителя. Также нет истории. Если говорить о приложениях в общем, то многим сервисам не хватает возможности оставлять комментарии, которые будут видны водителю. Исследования показывают, что наибольший функционал обеспечивают следующие предложения: «ТаксовичкоФ», «Яндекс.Такси», maxim, а также «Поехали». Особое внимание решили уделить хранению персональной информации. Злоумышленники могут воспользоваться теми персональными данными, которые передаются в незашифрованном виде.
Особенно опасно заказывать такси и указывать данные во время использования открытой точки доступа wi-fi. Злоумышленники часто создают сеть с похожим названием. Пользователь может подключиться к этой сети по ошибке. Неосознанно человек отправляет всю важную информацию в руки хакерам. В этом вопросе худшие результаты имеет приложение «Масани». Вся информация пользователя передаётся в незашифрованном виде. Наивысший уровень безопасности предлагают следующие представители данной сферы: UberRussia, «Яндекс.Такси», Gett, «Rutaxi Онлайн», а также «Везёт (Rutaxi)».
