С начала 2019 года примерно 10 000 российских туристов уже столкнулись с отменами или задержками рейсов. Речь идет исключительно о перелетах в Европу. От непунктуальных европейских перевозчиков пассажиры могут получить до 600 евро в качестве компенсации. Согласно действующему регламенту Евросоюза эти выплаты проведут в определенные сроки. Об этом стало известно от представителя сервиса AirHelp.
По официальной информации, которая распространяется в разных изданиях, по итогам первой трети текущего года количество задержанных или отмененных рейсов не превышает показатели минувшего года. Речь идет только о тех перелетах, которые должны выплатить компенсацию в соответствии с Европейским законодательством. Стоит напомнить, что сумма выплат насчитывается в зависимости от нескольких факторов. Во внимание берут не только время задержки, но и километраж перелета. Пассажир может получить 250 евро, если перелет не превышает 1500 км. 400 евро выплатят тем, кто должен был преодолеть расстояние от 1500 км до 3500 км. 600 евро получат пассажиры, которые планировали лететь на дальнемагистральных рейсах. Расстояние должно превышать 3500 км.Есть нюансы
Также отдельные выплаты предусмотрены и за овербукинг. В ситуации, если в самолете пассажиру не хватает места, он может рассчитывать на компенсацию в размере 250 евро. Монреальская конвенция гласит, что авиакомпания может пассажирам отказать в выплате в виду нескольких обстоятельств. Турист не получит деньги, если рейс задержался или отменился из-за неблагоприятной погоды. Также будут проблемы, если неисправность борта выявляют непосредственно перед полетом. Участником Монреальской конвенции Россия стала в 2017 году. Этот документ имеет различия с европейским регламентом.
Монреальская конвенция гласит, что вред, который принесла задержка рейса, должен рассчитываться индивидуально для каждого клиента. Включить в список можно также расходы на проживание или транспорт. Со своей стороны регламент Евросоюза гласит, что пассажир может рассчитывать на универсальную выплату. Учитывается только время, которое потерялось из-за накладки в графике. Руководствоваться европейским регламентом можно во время перелета внутренними маршрутами. Также это касается рейсов, которые вылетают или прилетают в Европу. Единственное условие, выполнять этот рейс должна именно европейская авиакомпания.
