Случаев, когда гражданам РФ отказывают во въезде в Мексику, стало больше. Путешественники отправляются в путь, имея на руках действительные визы или электронные разрешения, а также билеты на самолет в оба конца, оплаченные номера в гостиницах, трансферы, экскурсии. Однако в результате они не могут насладиться отдыхом. Туристические компании выражают обеспокоенность и обращаются за помощью в решении этой проблемы к послу Мексики в Российской Федерации.
Представители туристических компаний, которые активно работают с Мексикой, направили запрос в посольство Мексики в России. В письме они просят предоставить официальную информацию о необходимых документах для того, чтобы успешно пересечь границу с Мексикой.
В настоящее время существует ряд проблем в этой сфере. Граждан России регулярно депортируют из страны. Туристические компании задаются вопросом, стоит ли продолжать работу с этим направлением, учитывая такие риски.
Россиян стали чаще депортировать из Мексики
Многие граждане РФ регулярно сталкиваются с проблемой при въезде в Мексику. По мнению властей, эти люди могут использовать Мексику как транзитный пункт для переезда в США.
Однако цель этих туристов — не эмиграция, а отдых. У всех путешественников, которые отправляются в эту страну, есть действующие мексиканские визы, билеты на самолёт в оба конца, оплаченные гостиничные номера, экскурсии на все время нахождения в стране.
Многие путешественники, которые внесли оплату за туры, но не получили обещанные услуги, обращаются в судебные инстанции и, зачастую, добиваются положительного решения. В одно время с этим, ни мексиканские принимающие компании, ни дипломатические представительства не отвечают за действия миграционных органов.
Многие граждане РФ регулярно сталкиваются с проблемой при въезде в Мексику.
У некоторых туристических фирм процент отказов составляет до 10%. Однако есть компании, которые не сталкивались с отказами.
Мы уделяем большое внимание составлению пакетов, стараясь минимизировать возможные риски. В некоторых случаях мы даже можем отказать агенту ещё на этапе получения запроса, если видим параметры, которые могут привести к проблемам.
Пока что отказов у нас не было. Однако нельзя говорить, что данной проблемы на рынке нет. Желающих рисковать отдыхом по непонятным причинам нет. А потому туристы выбирают другие направления. Напомним, что спрос на отдых в Мексике резко сократился. Нас беспокоит снижение туристического потока в Мексику. Он снижался когда была пандемия. Затем — «скандал» с «Авиалиниями Турции». Сегодня — необоснованные отказы. В чём причина? Путешественники отправляются в путь, имея на руках все нужные и корректные бумаги. Они заинтересованы в посещении страны, но опасаются лететь. Все хотят быть уверены, что их пропустят в страну» — заявляют в ITM group.
Отказы влияют на турпоток
«В своём обращении к послу Мексики в России мы хотим подчеркнуть, что наша деятельность полностью соответствует законам Российской Федерации. Мы также следуем правилам, которые регулируют отправку наших клиентов в Мексику. Однако в последнее время участились случаи, когда туристов депортируют без объяснения причин. Это может привести к судебным разбирательствам, которые негативно скажутся на развитии туризма из России в Мексику» — сообщается в письме.
Представители туристических компаний обращаются к послу Мексики в России с просьбой предоставить рекомендации и советы по оформлению документов для туристов, отправляющихся в Мексику с целью отдыха. Эти документы необходимы для обеспечения оплаченного отдыха.
В письме говорится: «Туристические компании должны гарантировать, что при соблюдении всех правил и норм клиенты осуществят поездку и получат оплаченные услуги. Они должны быть уверены в том, что их не отправят обратно по прибытии. Осознаем, что ни консульство, ни туристическая компания не отвечают за действия миграционных органов. Но уже были случаи, когда туристы обращались в суд и выигрывали дела, связанные с депортацией».
По обращением подписались следующие туроператоры: Латина Тревел, «Русский Экспресс», ПАК Групп, ВАНД, «Интуристы, «Свои люди», Арт-Тур и др.
В адрес посольства Мексики в России поступило обращение от туристических компаний. По информации, полученной недавно, посол выразил готовность встретиться с представителями туристических компаний в ближайшее время. Однако присутствие представителей средств массовой информации на встрече не планируется.
