В целях расширения глобальных ограничений на поездки и обеспечения спокойствия при планировании поездок гостей, Royal Caribbean Group продлевает свою политику отмены рейсов. Круизный оператор будет работать по такой схеме до 1 сентября 2020 года. Обновленная политика повышает гибкость планирования, позволяя отменить поездку до 48 часов. Причина отмены может быть любой. Гости получат полную скидку на свой тариф. Средства можно будет использовать в любом будущем круизе в 2020 или 2021 году.
«Гости положительно реагируют на нашу политику «Круиз с уверенностью», — сообщает председатель и главный исполнительный директор компании Ричард Файн. Такая политика позволяет пассажирам принимать обоснованные решения. Можно комфортно управлять сложными планами поездок в это тяжёлое время.Политика распространяется как на новые, так и на существующие бронирования круизов. В дополнение к ослаблению опасений, связанных с бронями, Файн утверждает, что политика повышает доверие потребителей при планировании новых бронирований. Путешественники понимают, что корректировка поездки в последнюю минуту не повлечет за собой никаких штрафов.
«Мы хотим, чтобы наши гости чувствовали, что могут безопасно сохранять свои существующие заказы на круизы или планировать новые рейсы, — продолжает Файн. Так как нынешняя ситуация достаточно тяжелая, нужно предлагать больше гибкости. Политика распространяется на все круизы с датами плавания до 1 сентября 2020 года. Также инициатива охватывает бренды компании Royal Caribbean International, Celebrity Cruises и Azamara.
