По мере того, как наше понимание психического здоровья расширяется и становится все более инклюзивным, должны развиваться и нормативные рамки. Представители авиакомпаний и эксперты отрасли считают, что вопрос сопровождения пассажиров животными нуждается в конкретизации. Особенно это касается случаев, когда животное помогает пассажиру оставаться адекватным с психологической точки зрения.
Всем известно, что служебные собаки по праву приветствуются и размещаются в самых разнообразных общественных местах на том основании, что они позволяют своим хозяевам (пусть даже временным) жить независимой, достойной, более комфортной жизнью. Вполне возможно, такая практика в несколько ином преображении будет применена и к животным, которые могут успокоить пассажира во время полета.
Если животное помогает смягчать симптомы умственной инвалидности посредством общения, человек по закону имеет право с ним перемещаться. Инвалидность в этой ситуации должна быть признана Диагностическим и статистическим руководством по психическим расстройствам, сертифицированным медицинским работником. По оценкам Всемирной организации здравоохранения, каждый четвертый человек в мире страдает психическими или неврологическими расстройствами в определенный момент своей жизни. Около 450 миллионов человек страдают от таких заболеваний. Стоит ли всем им путешествовать с животными?
Если, к примеру, взять американский закон, регулирующий права людей с ограниченными возможностями во время авиаперелета, многие моменты становятся ясными. Закон прямо дает возможность взять с собой «любое животное, которое помогает людям с ограниченными возможностями, оказывая эмоциональную поддержку». Однако проблемы во время путешествия с разными авиакомпаниями все же могут возникать.
Большинство авиакомпаний требуют, чтобы соответствующая документация была представлена за 48 часов до поездки, и чтобы человек путешествовал с обученным животным, которое не слишком большое. «Психолог» должен быть вакцинирован, гигиеничен. Животное также должно хорошо себя вести. Между тем, отдельные авиакомпании часто применяют свои собственные правила, которые могут показаться произвольными. Например, Delta больше не принимает питбулей в качестве служебных или вспомогательных животных. У American Airlines есть обширный список запрещенных животных, который включает амфибий, коз, хорьков, ежей, пауков и рептилий.