SriLankan Airlines является самой пунктуальной авиакомпанией в мире. 90,75% ее рейсов в мае выполнялись «вовремя» по всей сети маршрутов. Авиакомпания достигает этого рубежа 2 раз за год. В сентябре 2018 года рейтинг пунктуальности составлял 91,37%.
Такие результаты можно назвать практически идеальными. Клиенты данного перевозчика могут не беспокоиться о том, что стыковка потерпит крах. По крайней мере, так дела будут складываться, если SriLankan Airlines и дальше будут придерживаться строгого графика. Випула Гунатиллека, главный исполнительный директор SriLankan, комментирует: «От всей души поздравляем нашу команду. Руководит нашими действиями комитет по улучшению пунктуальности. Его сотрудники трудятся ежедневно, чтобы радовать всех клиентов. Практически все рейсы отправляются и прибывают вовремя».Это достижение еще более впечатляет наряду с повышением безопасности в хабе авиакомпании. В международном аэропорту Коломбо Бандаранайк производятся множественные изменения. Часть из них, благодаря флагманской авиакомпании. SriLankan Airlines стремится стабильно предоставлять качественные услуги своим клиентам.
