Российские турагенты активно осваивают национальный мессенджер Max, превращая его из простого средства связи в мощный инструмент для привлечения и удержания клиентов. Пионеры нового направления уже делятся первыми результатами в профессиональных сообществах.
Почему турагенты уходят из соцсетей в Max
Для многих специалистов толчком к переходу стал кризис традиционных социальных сетей. В «ЦОК Наш Юг» привели показательный пример: «Собственная группа ВКонтакте насчитывает 26 000 подписчиков. Ее мы ведем около девяти лет. Но в этом году пост о раннем бронировании заметили лишь пять сотен подписчиков».
Кроме падения охватов, есть и другие веские причины:
- Геополитическая стабильность. «В отличии от нестабильного Тelegram, Макс работает в любом регионе и выглядит более надежной альтернативой» – заявляют эксперты.
- Борьба с недобросовестной конкуренцией. Для турагентов прямая связь с клиентами в мессенджере – способ защититься от перехвата клиентов местными отелями.
Три главных препятствия на пути к успеху
Несмотря на радужные перспективы, массовому переходу турбизнеса в Max мешают серьезные барьеры:
- Высокий порог входа: Создать канал могут только владельцы сообществ в аналогичных каналов Telegram, ВК, Дзене либо «ОК» со статусом «А+» (свыше 10 000 подписчиков).
- Ограниченная аудитория: Пока мессенджер не может похвастать многомиллионной аудиторией конкурентов. Эксперты IT-сферы прогнозируют резкий рост только в случае блокировки Telegram и WhatsApp*.
- Технические недоработки: Процесс регистрации канала сопровождается сложностями. Например, с привязкой телефонного номера: «Обязательным условием является совпадение номеров владельцев каналов/групп в других мессенджерах и в Мах.
Перспективы: что ждет турагентов в Max
Пока национальный мессенджер только формируется как маркетинговая площадка. Однако первые смельчаки, осваивающие новое пространство, закладывают фундамент для будущего роста. Их опыт показывает, что диверсификация каналов продвижения становится необходимостью в условиях меняющегося цифрового ландшафта.
Туристический бизнес стоит перед выбором: ждать потенциальных блокировок популярных мессенджеров или заранее начать строить коммуникации с клиентами на новой, перспективной платформе. Те, кто успеет адаптироваться сейчас, могут получить серьезное конкурентное преимущество в будущем.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России.
