Попытка модернизировать популярный туристический маршрут обернулась настоящим кошмаром для российских путешественников. Пассажиры, купившие электронные билеты на автобусный рейс из Хэйхэ в Благовещенск, столкнулись с полным неприятием нововведения со стороны китайских контролеров и были вынуждены остаться по ту сторону границы.
Несвоевременное новшество
Возможность онлайн-покупки билетов на этот востребованный маршрут появилась буквально накануне. Однако, как выяснилось, российский перевозчик не удосужился уведомить китайских партнеров о технологическом прогрессе. Результат не заставил себя ждать: первые же пассажиры с электронными билетами столкнулись с непреодолимым барьером.
Возможность онлайн-покупки билетов на этот маршрут появилась накануне
Одна из туристок поделилась впечатлениями: «Распечатанный билет отказались принимать, требуя обычный. Но на рейс все же пустили».
Хаос на границе
Обратный путь превратился в настоящую драму. «Китайский контролер отказывался принимать электронные билеты, отодвигая растерянных пассажиров в сторону. Таких жертв «технологического прорыва» рядом было немало. Все кому-то звонили и писали смс» – рассказывают очевидцы.
Даже вмешательство водителя автобуса, пытавшегося объяснить ситуацию, не помогло. Выяснилась простая, но шокирующая причина: у китайской стороны не оказалось ни сканеров, ни программного обеспечения для работы с электронными билетами. Автобус в РФ уехал без обманутых туристов, чьи билеты превратились в бесполезные бумажки. Возврата средств после отправления автобуса нет.
Спасительный «Всемогущий Яша»
Разрешить критическую ситуацию помогло лишь чудо в лице сотрудника погранслужбы по прозвищу «Всемогущий Яша», хорошо известного постоянным путешественникам. Водитель следующего автобуса догадался позвонить ему, и после короткого разговора с контролером проблема была решена.
К счастью, ситуация быстро нормализовалась. Уже на следующий день туристы сообщали: «На контроле отдали распечатанный билет. Нас сразу пропустили.
Этот случай лишний раз демонстрирует, как непродуманные нововведения могут создавать серьезные проблемы для путешественников. Пока что туристам, планирующим поездку по этому маршруту, стоит сохранять бдительность и иметь при себе распечатанную версию электронного билета.
