Туристические агентства получили от TEZ TOUR предупреждение об отмене полетной программы до конца текущего года. Она коснется всех направлений, кроме турецкой Антальи.
Решение, вступившее в силу 10 августа, вызвало бурные обсуждения в среде турагентств. Данное решение нашло у них понимание. Ведь о точных сроках восстановления авиасообщения на многих направлениях еще неизвестно. Поэтому заблаговременная отмена туров вполне логична. В TBS Group заявили: «Они предупреждают об этом заранее. И это правильное решение. Люди должны заблаговременно знать об отмене рейсов».
Но некоторые представители розницы считают иначе. По их мнению, туристический оператор ставит клиентов в довольно жесткие рамки. Он лишает туристов возможности использования ранее перечисленных средств для оплаты турецких туров. Туроператор позволил переносить туры лишь на следующий год. К тому же без изменения дат и направлений.
Гендиректор TEZ TOUR Воскан Арзуманов разъяснил ситуацию. С его слов, перенос туров на следующий год является более приемлемым вариантом. Он позволяет уменьшить риски, связанные с коронавирусом. К тому же клиенты получат равнозначный продукт.Эксперт напомнил об акции «Бархатные сезоны», действующие ранее. Благодаря ей агентства могли переносить туры на различные направления. Но сегодня ситуация несколько иная. Перенос рейсов с заменой направления на Турцию TEZ TOUR считает довольно рискованным. На сегодняшний день в Турции работает менее половины объектов размещения (40%). Бывали ситуации, когда отельеры принимали решение не открываться для туристов в самый последний момент. Туристический оператор узнавал о решении отельеров буквально накануне заезда. Данные факторы тормозят наращивание объемов отправки туристов. А потому, туроператоры действуют осторожно, просчитывая все риски.
Туроператор не исключил организацию новых рейсов. В случае если российское правительство даст добро на возобновление авиасообщения с другими странами, компания способна сделать это быстро. В осенне-зимний период нехватки самолетов не существует.
