За последние несколько лет проблема уважительного отношения к трансгендерным путешественникам в службе безопасности аэропорта поднималась несколько раз на фоне ряда унизительных переживаний трансгендерных пассажиров. Какое обучение и управление необходимо провести, чтобы обеспечить справедливое обращение со всеми пассажирами? Исследование на эту тему провело издание Airport-Тechnology.
В октябре этого года лондонский аэропорт Лутон столкнулся с общественным резонансом после того, как женщина- транссексуал в социальной сети Twitter рассказала свою историю. Пассажирка неоднократно подвергалась неправильному обращению. Аэропорт принес официальные извинения за поведение своих сотрудников, но проблема от этого не исчезла. Подобные случаи плохого обращения со стороны службы безопасности аэропорта регулярно появляются в новостях.
Транссексуалы и «не соответствующие требованиям пола пассажиры» сталкиваются с рядом проблем во время полетов, особенно при обеспечении безопасности аэропорта. По данным Международной ассоциации лесбиянок, геев, бисексуалов, транс и интерсексуалов (ILGA) — организации, которая объединяет более 1300 групп ЛГБТИ по всему миру — при проверках безопасности в аэропортах возникают две основные проблемы.
«Одна из них — это проблема общественного восприятия культуры, а другая связана с документами, удостоверяющими личность. Если вы находитесь в стране, где с трансгендерами и ЛГБТИ обращаются плохо, то можно ожидать, что представители сексуальных меньшинств получат аналогичное обращение в аэропортах», — отмечает Жан Чиам, координатор программы ILGA по гендерной идентичности и гендерной экспрессии.
Чиам добавляет, что культурные корни также влияют на то, как проводятся проверки безопасности. Этот момент сказывается на уровне восприятия сотрудниками несоответствующих полу пассажиров. Второй важный вопрос касается документов, удостоверяющих личность. По словам Бекса Стинсона, главы Trans Inclusion британской группы по защите прав ЛГБТИ Stonewall, это связано с тем, что во многих случаях пол, указанный в официальном документе человека не соответствует. Были случаи, когда транс-людей выводили в отдельную комнату и обыскивали.
