Вчера в ряде СМИ появилась информация о том, что TUI Россия приостанавливает чартеры на Кипр. И в качестве доказательства был прикреплен скриншот сообщения, которое туроператор разослал своим партнерам.
В телеграмме своим партнерам, туроператор сформулировал причину приостановки. Она выглядит следующим образом: «Мы решили снять чартерные рейсы авиакомпании «Ред Вингс» на Кипр в связи со сложившимися обстоятельствами. Чартерная программа снимается до конца месяца».
Эксперты туррынка связывают приостановку чартерной программы с тем, что Росавиация не выдала авиаперевозчкику допуски на Ларнаку из городов РФ.
Также в СМИ появилась информация о вариантах, которые предлагает взамен туристический оператор:— перенос вылетов на августовские даты с доплатой за турпакет
— перенос на другие даты
— перебронирование турпакета на Арабские Эмираты, РФ или Турцию.
Сообщается о том, что перебронировать на туры с GDS-перелетом нельзя. Нужно резервировать посредством подбора тура. Перед тем, как приступать к бронированию нового тура, необходима предварительное аннулирование данного заказа.
Если турист отказывает переносить тур, ему предложат перенос суммы оплаты по заявке в счет оплаты любого другого турпакета. Перенос денег осуществляется по курсу на дату переноса.
Вчера официальный представитель туристического оператора заявил, что скриншот, появившийся в ряде СМИ, не относится к сегодняшней ситуации. А перенос туров или денежных средств затрагивает лишь те авиарейсы, которые не состоялись из-за covid в прошлом году.
Что касается вылетов из российских регионов, которые должны были стартовать в субботу. Перевозчику «Ред Вингс» отказали в получении допусков. Относительно этого, туроператор готовит разъяснение туристическим агентам. Эксперт затрудняется прогнозировать, каким будет будущее полетной программы на Ларнаку.
