Судебная тяжба развернулась между пермской парой и туроператором после серьезного инцидента в турецком отеле Sette Serenity Hotel. Во время отдыха в Аланье произошел несчастный случай, который омрачил отпуск туристов.
Подробности происшествия
Трагический инцидент случился в ресторанной зоне отеля. В предпоследний день отдыха мужчину очень сильно ударило током при контакте с крышками мармитов — оборудования для поддержания температуры блюд. Пострадавший упал, опрокинув стол с едой, после чего был экстренно госпитализирован.
Последствия и обращение в суд
После возвращения в Россию мужчине потребовалось серьезное медицинское обследование и реабилитация. Опасаясь долгосрочных последствий для здоровья, муж и жена обратились к туристическому оператору с претензией. Получив отказ в досудебном урегулировании, они инициировали судебное разбирательство.
Позиции сторон
Представитель туристического оператора отрицал не только факт происшествия, но и ответственность компании. Отель в своих объяснениях утверждал, что до прихода туристов на ужин подобных инцидентов не фиксировалось, а в указанной зоне отсутствует опасное напряжение.
Решение суда
Орджоникидзевский районный суд Перми, опираясь на медицинские доказательства, признал факт электротравмы доказанным. В результате судебного разбирательства с туроператора взыскано порядка 200 000 рублей. В эту сумму вошла компенсация морального вреда, штраф и прочие выплаты.
Это стало справедливым возмещением за испорченный отдых и причиненный вред здоровью.
