Туроператор TUI приостановил продажи через туристическое агентство Inteletravel. Проблема заключается в том, что 2 компании расследуют подозрительное бронирование. Отметим, данное расследование касается единственного бронирования, сделанного агентом TUI около двух недель назад.
Туроператор договорился со своим партнером заморозить канал распространения. Нужно установить, применялась ли подобная практика мошенничества ранее. Все детали произошедшего партнеры разглашать отказываются. Вполне возможно, что так обеспечивается защита информации и правильные выводы в будущем.Представитель TUI прокомментировал: «Мы будем тесно сотрудничать с InteleTravel, чтобы помочь с их расследованием. Также следует обеспечить внедрение нового процесса. Агент должен продолжать работу после решения возникшей проблемы». InteleTravel — американское агентство, которое завоевало сердца более 3000 клиентов из Великобритании. Проблема заключается еще и том, что этот игрок туристического рынка принимал в свою команду людей без опыта. Многие пробовали себя в роли туристического агента, который работает только в свободное время. Вполне возможно, что кто-то из таких сотрудников и организовал схему мошенничества.
