Авиакомпания Аэрофлот возьмёт во внимание стоимость билетов, которые были куплены ранее во время выдачи ваучеров. Пассажиру всё же придётся доплатить разницу, если он хочет отправиться в поездку именно летом. С учетом роста курсов валют эта разница может оказаться весьма существенной. В данной ситуации пострадавшими могут оказаться не только пассажиры, но и туристические компании.
Туркомпании, которые планировали перевозку на крыльях национальной авиакомпании и формировали пакеты, придется выяснять отношения с туристами. Не каждый путешественник поймет, почему за перенос тура нужно будет доплатить. Для прямых клиентов процедура обмена билетов достаточно простая. Сложнее является оформление ваучера на будущий период. Пассажиру нужно лично отправиться в офис национальной авиакомпании Аэрофлот. Эту процедуру не сможет выполнить агент, который ранее бронировал отдых.Эксперты рынка сообщают, что личные продажи национальной авиакомпании занимают примерно 40%. Остальные 60% предоставляют агенты. Это означает, что все пассажиры, которые оформляли свой отдых через агента, должны будут лично отправиться в офис национальной авиакомпании. Помешать этому может режим самоизоляции и карантин. Сама процедура переоформления поездки достаточно быстрая. Однако нужно учесть очереди. Ваучер национальной авиакомпании Аэрофлот остается действительным на протяжении 3 лет. Неизвестно, изменятся ли эти сроки после обновления законов. Сегодня, 21 мая, Госдума должна рассмотреть закон, который позволяет авиакомпаниям и туроператорам выдавать ваучеры. По неподтвержденной информации, этот документ будет действительным на протяжении 18 месяцев.
