Новые самолеты Airbus сойдут с конвейера в ближайшие пару лет. Воздушные суда смогут следить за каждым вашим движением в кабине самолета. Это может звучать страшно, но новшество должно улучшить удовлетворенность пассажиров в будущем. В новой кабине Airbus будут отслеживать практически все, что пассажиры делают на борту. Следить планируют даже за тем, какие фильмы клиенты смотрят, какие блюда или напитки заказывают, куда кладут свои сумки — даже когда и как часто они идут в туалет.
В так называемой полетной лаборатории уже присутствуют все элементы нового самолета. Об этом официально сообщил Инго Вуггетцер, вице-президент по маркетингу салонов Airbus. Эта «летная лаборатория» является испытательной кабиной на борту самолета Airbus A350. Компания Airbus работает с авиакомпаниями, чтобы внедрить ее на своих самолетах уже в 2021 году. Новый самолет, по сути, представляет собой серию датчиков в большинстве мест в самолете — на сиденьях пассажиров, в проходах, в камбузе и даже на дверной защелке туалета. Эти датчики управляются с помощью Wi-Fi в самолете, в зависимости от того, какие данные авиакомпания хочет получить. «Мы соединяем все важные вещи в салоне самолета, чтобы предоставить пассажиру более персонализированный сервис», — продолжает Вуггетцер.
Все для блага
Данные отправляются на большой, легкий светодиодный экран в задней части самолета, а также на iPad. Планшетом управляют бортпроводники. Airbus разрабатывает приложение для новой кабины. Это приложение пассажиры смогут загрузить на свои мобильные телефоны, чтобы дополнительно контролировать обслуживание в полете. Сиденья будут иметь датчики, подключенные к приложению, поэтому пассажиры могут использовать его, чтобы настроить удобное положение, вместо нажатия кнопки на подлокотнике. Датчики на сиденье имеют двойное назначение. Экипаж также сможет проверить, все ли пассажиры пристегнулись при необходимости. Ходить по кабине и контролировать каждого клиента не нужно будет.
Если пассажирское сиденье не находится в полностью вертикальном положении или оно не пристегнуто, стюардессы получат уведомление на свои планшеты. В этом уведомлении будет информация о том, какое место необходимо привести в порядок. В салоне будут устанавливать камеры практически везде. С помощью приложения пассажиры смогут увидеть, сколько людей ждут, чтобы воспользоваться туалетом. Ради сохранения персональной информации лица будут размыты. Приложение также сможет подсчитать, сколько времени ждать, чтобы воспользоваться удобствами. Внутри туалета будут находиться датчики, которые напомнят экипажу, когда необходимо пополнить запасы туалетной бумаги, салфеток, мыла или других материалов.
