Менеджер по обслуживанию клиентов Деннис Хейзелл понял, чего не хватало в международном аэропорту Вашингтона имени Даллеса. Для взрослых в залах предлагаются спортивные бары и магазины беспошлинной торговли. «Зоны помощи животным» манят искусственными пожарными гидрантами на искусственной траве. Но для самых маленьких путешественников не было ничего.
«Мы забыли огромную часть нашей клиентской базы», — говорит Хейзелл, наблюдая, как дети вылезают из повозки, ползают под сидениями и перепрыгивают через багаж. Все изменилось с появлением FunWay, закрытой игровой площадки, спонсируемой Nasa. По словам Джеффа Уильямсона, директора по развитию бизнеса Playtime, компании, стоящей за Dulles FunWay, родители давно уже ощущают необходимость в местах, где для детей предусмотрены развлечения. За последние 15 лет Playtime установила более 50 игровых площадок в аэропортах в городах по всему миру, включая Пекин, Китай и Калгари, Канада.Стыковочные рейсы время от времени необходимы семьям с детьми. Подобные игровые площадки появились в разных аэропортах. Зная, что семьи часто выбирают рейсы на основе таких предложений, некоторые аэропорты выходят за рамки. Возьмем, к примеру, немецкий аэропорт Мюнхена, расположенный рядом с парком для посетителей с детской площадкой, мини-гольфом и старинным самолетом для исследования. Каждый ноябрь между двумя терминалами появляется зимний комплекс для развлечений.
