Daily Mail сообщило о том, что в адрес авиакомпании Jetstar поступило заявление от одной из пассажирок. 28-летняя Шошана Страйкерт жаловалась на стюардессу, которая оскорбила ее за откровенный наряд.
Пострадавшая летела рейсом Мельбурн-Брисбен. Г-жа Страйкерт летела в Брисбен с тем, чтобы проведать свою мать, лежавшую в городской больнице. Меньше всего госпожа Страйкерт задумывалась о своей одежде. Она надела то, что не вызвало бы каких-либо неудобств — розовые брюки с завышенной талией и черный топ.
Девушка рассказала о том, что лишь поднявшись на борт, она подверглась шквалу оскорблений и унижений. Подошедшая к ней стюардесса, после замечания, попросила прикрыть столь откровенный наряд пледом. Незнакомая пассажирка, которая все это время наблюдала за инцидентом, предложила девушке свою куртку.
Страйкерт возмутилась: «Я подверглась оскорблениям и унижениям. Все пассажиры глазели на меня. Под топом, снизу которого чуть виднелся живот, был бюстгальтер. Авиакомпания назвала меня проституткой. Никаких извинений после этого не последовало. Лишь только 50 долларов в качестве моральной компенсации».После того, как жалобы Страйкерт появились в соцсетях, Jetstar предоставила ей большую скидку на следующий авиаперелет.
Летом 2018 года гражданка Канады Ленор Херрем пожаловалась на WestJet, обвиняя ее сотрудников в публичном унижении людей. Г-жу Херрем унизили из-за фото в паспорте. Инцидент произошел на рейсе Калгари-Саскатун (Канада). Сотрудницу аэропорта смутила фотография пассажирки, сделанная 5 лет назад, когда Ленор была мужчиной. Пассажирка рассказала о том, что сотрудница аэропорта несколько раз говорила о несовпадении с паспортным фото. «Даже мои объяснения о том, что я трансгендер не помогли. Унижения продолжились в салоне самолета, когда сотрудница аэропорта со своим коллегой продолжили расспросы. Они это делали нарочито громко и при всех пассажирах».
Позже Ленора Херрем рассказала о том, что авиакомпания все же извинилась перед ней.
