От некоммерческого партнерства «Мир без границ» поступила информация о том, что около 25 китайских безвизовых туристических групп не смогли нормально пересечь границу. Основная проблема — списки туристических групп.
За полгода 25 групп оказались в сложной ситуации во время прохождения пограничного контроля, в связи с которой им пришлось ожидать решения проблемы в «стерильных зонах» столичных аэропортов». Ожидание пропуска может сдвинуть график экскурсий, так как проблема не решается за несколько минут. Пропускать китайцев отказались потому, что в пограничные пункты пропуска не было предоставлено необходимое количество экземпляров списка. Также были случаи, когда списки были составлены неточно, из-за чего были сложности.
Компания уверяет, что российские пограничники работали в штатном режиме и ничего нового с туристических групп не требовали. В 18% случаев проблема возникала из-за того, что не было списков, заверенных китайского стороной.
Эти списки должен доставлять руководитель туристической группы. В 60% случаев китайцев не пропускали, так как информация в списках, предоставленных российский и китайской стороной, имела расхождения. В остальных проблемных ситуациях виновником был человеческий фактор — то документы отправили не в тот аэропорт, то ошибки допустили в фамилиях. К слову, ошибки в именах и фамилиях возникают достаточно часто.
Так как поток туристов из Китая, которые прибывают в столицу по безвизу растет, количество непредвиденных проблем может увеличиваться.
В отчете также решили упомянуть о том, что 80 китайских туристов в этом году столкнулись с утерей или кражей документов. Когда один человек из туристической группы, которая приехала по безвизу теряет паспорт — это чревато проблемами всей группе.
Есть список, который заверяется органами координации РФ и Китая. Этот документ обеспечивает переход государственной границы определенному количеству туристов. Если у одного из них не будет паспорта — вся группа должна ждать, пока выдадут соответствующий документ и участник сможет попасть на родину. Группа заезжает и выезжает только в полном составе.
