Пока одни пытаются выбраться из закрытого неба, другие на этом зарабатывают. Ситуация для российских туристов в ОАЭ накаляется: вместо сочувствия и помощи некоторые гостиницы встретили оказавшихся в ловушке путешественников откровенным желанием нажиться.
Глава туроператора Спэйс Тревел Артур Мурадян первым публично заявил о некрасивом поведении отельеров. Его поддержал руководитель «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов: по его словам, ряд гостиниц Дубая под разными предлогами отказываются продлевать проживание или задирают цены до небес. Официальная отговорка — дефицит номеров. Но эксперты уверены: это чистой воды спекуляция на безвыходном положении людей.
Власти эмиратов пытаются осадить жадных бизнесменов. В Абу-Даби и Рас-эль-Хайме выпустили специальные предписания: отели обязаны продлевать проживание тем, кто не может вылететь из-за форс-мажора. Издержки обещают компенсировать из казны. Но до Дубая, где ситуация наиболее острая, гуманные инициативы пока не добрались.
Туроператоры в ручном режиме разруливают коллапс. С большинством гостиниц удаётся договориться, но не со всеми. Дмитрий Арутюнов из «Арт-Тур» признаётся: максимум, что получается выбить из несговорчивых отельеров, — 30-процентная скидка. Остальным приходится искать альтернативу. Туристов переселяют в более скромные «четвёрки» рядом с аэропортом, подальше от шикарных пляжей и видов на море.
Сложнее всего приходится тем, кто покупал не пакетный тур, а только отель. Туроператоры в приоритетном порядке помогают своим клиентам, а «самостоятельники» остаются один на один с проблемой. Им приходится либо платить втридорога, либо судорожно искать новые варианты ночлега.
Парадокс ситуации в том, что многие туристы готовы платить за дополнительные ночи, но по адекватной цене. Однако вместо этого они сталкиваются с откровенным желанием заработать на чужой беде. Остаётся надеяться, что хотя бы часть отельеров вспомнит о репутации и человеческом отношении раньше, чем власти введут жёсткие меры.
Тем, кто только планировал поездку в ОАЭ, эксперты советуют пока повременить или тщательно взвешивать риски. Потому что отдых, который начинался как сказка, может обернуться финансовым кошмаром.
