Возвращение с отдыха в Хургаде обернулось для десятков туристов неожиданным логистическим квестом. Пассажиры рейса NE 620 египетской авиакомпании Nesma Airlines, приземлившегося в Москве, обнаружили, что их личные вещи остались на курорте. В аэропорту Внуково выяснилось, что перевозчик оставил на земле сразу 110 чемоданов.
Топливный маневр: керосин в приоритете
Среди пострадавших оказались как россияне, так и граждане Республики Беларусь. Один из путешественников, Юрий, рассказал, что изначально полет планировался с технической посадкой в Тбилиси. Однако в итоге лайнер отправился во Внуково напрямую.
Судя по всему, экипажу пришлось делать жесткий выбор. Либо тратить время на приземление в Грузии для дозаправки. Либо полностью залить баки топливом в Египте, разгрузив самолет за счет багажа. Из-за периодических ограничений в небе над Москвой авиакомпании часто берут повышенный запас керосина. Это нужно для того, чтобы иметь возможность переждать закрытие аэродрома в воздухе или уйти на запасной аэродром. В данном случае в жертву безопасности принесли вещи пассажиров.
Кому 120 километров, а кому — 1200
Для семьи Юрия вопрос начал решаться оперативно. Уже на следующий день после оформления заявки во Внуково ему сообщили, что чемоданы прилетели в РФ и вскоре отправятся в аэропорт Гомеля — ближайший к его дому.
«Мы уже в Гомельской области. За вещами придется ехать в областной центр, а это 120 километров. Но мы обошлись малой кровью», — отметил турист.
Остальным пассажирам везет меньше. Многим до сих пор не прислали никаких уведомлений. Хуже всего приходится туристам из российской глубинки: для некоторых из них расстояние до ближайшего узлового аэропорта, куда могут доставить потерянный багаж, составляет около 600 километров. Необходимость преодолеть 1200 километров туда и обратно ради сумок заставляет людей сомневаться, нужен ли им вообще этот чемодан.
Кстати, похожий случай с вынужденными расходами из-за действий иностранного перевозчика мы недавно разбирали. Corendon Airlines посадила туристов в Питере вместо Москвы. Людям пришлось самим добираться до столицы за свой счёт. Юристы тогда объяснили, как вернуть потраченные деньги
