Опечатка в одну букву в заграничном паспорте стоила российской туристке долгожданного пляжного отдыха и привела к двухлетним судебным тяжбам с Министерством внутренних дел.
Жительнице Ростова-на-Дону удалось доказать в суде вину сотрудников миграционной службы, допустивших роковую ошибку при печати документа. В результате за счет государственной казны пострадавшей стороне выплатили крупную денежную сумму. Эта история стала очередным громким прецедентом, доказывающим: халатность чиновников при оформлении документов подлежит финансовому возмещению.
Как опечатка сорвала поездку в Эмираты
Летом 2024 года ростовчанка получила новенький биометрический паспорт. Она даже успела съездить по нему в несколько поездок. Однако 26 октября, во время прохождения пограничного контроля в столичном аэропорту Внуково перед вылетом в ОАЭ, бдительные сотрудники обнаружили критическую ошибку в отчестве:
- Вместо законного «Сергеевна» в паспорте было напечатано «Сергевна».
- Документ незамедлительно признали недействительным и изъяли прямо на границе.
- Женщине с несовершеннолетним сыном вынесли официальный отказ в выезде из РФ.
Семья проявила упорство. За несколько дней ростовчанка оформила новый загранпаспорт и все же улетела в Дубай 29 октября. Однако часть отпуска была безвозвратно потеряна, а за новые билеты пришлось платить дважды. Пострадавшая обратилась в суд с иском к МВД РФ на общую сумму более 560 тысяч рублей.
Решение суда и выплаты за счет казны
Апелляционный суд признал вину Управления МВД по Ростову‑на‑Дону в срыве туристической поездки. Ключевым обстоятельством дела стал авиационный нюанс: из‑за неявки пассажирки на первый рейс (статус no‑show) перевозчик автоматически аннулировал и обратные билеты.
По решению суда с Российской Федерации (в лице МВД, за счёт казны) взыскивается свыше 300 тысяч рублей. В эту сумму вошли: 174,6 тыс. руб. за утраченные авиабилеты туда‑обратно, 83,1 тыс. руб. за неиспользованные ж/д‑билеты, 10 тыс. руб. компенсации морального вреда, а также 34 тыс. руб. на покрытие расходов на юриста и госпошлину. При этом требование о возмещении стоимости потерянных ночей в отеле в Дубае суд не удовлетворил
Совокупная сумма взысканных средств составила более 300 тысяч рублей. Вместе с тем суд не стал удовлетворять требование о возмещении стоимости неиспользованных ночей в отеле в Дубае. Так как номер физически оставался забронирован за семьей и «фактически был использован по назначению». Тем не менее, прецедент доказал: проверять буквы в загранпаспорте нужно лично и очень тщательно прямо в кабинете ФМС при выдаче документа.
Ранее мы рассказывали о похожем деле: волгоградец отсудил у МВД почти 100 000 рублей за то, что его не выпустили в Египет из-за отсутствия машиночитаемой строки.
