Авиакомпания Аэрофлот снова публично объявляет о возникшем конфликте с двумя пассажирками. За деструктивное поведение их могут привлечь к уголовной ответственности. Пассажирки напали на сотрудников перевозчика из-за того, что опоздали на рейс. Инциденты произошли в столичном аэропорту Шереметьево 5 и 8 марта.
Схожесть случаев заключается в том, что оба связаны с опозданием на посадку в самолет. Информация поступила от представителей авиакомпании. В Аэрофлоте рассказывают, что 5 марта одна из пассажирок рейса SU 2108, который следовал в Вильнюс из Москвы, пришла на посадку после того, как она завершилась. Естественно, сотрудники отказали в посадке на борт, имея на это законные основания.
Отказ не понравился пассажирке и она проявила агрессию к сотрудникам аэропорта. Скорее всего, пассажирка рассчитывала добиться силой исключения из правил. Сначала были высказывания в грубой форме, а далее следовало применение грубой силы. М. Шенгелия сорвала с сотрудницы авиакомпании пропуск и ударила ее по голове. На место происшествия оперативно прибыла полиция, которая и задержала нарушительницу. На сегодняшний день известно, что управление МВД Российской Федерации в аэропорту Шереметьево проверяет факт данного инцидента, чтобы результаты можно было предоставить в дальнейших разбирательствах между авиакомпанией и пассажиркой.
8 марта случился похожий случай. Пассажирка рейса SU 2594, который следовал в Мюнхен из Москвы, также явилась на посадку с опозданием. Согласно действующему законодательству, сотрудница Аэрофлота объяснила клиентке, как нужно действовать в сложившейся ситуации. Л. Кочеткова также оказалась агрессивной пассажиркой и нанесла удары сотруднице Аэрофлота телефоном по голове и лицу. Во время осмотра медиками у пострадавшей диагностировали ушибы мягких тканей лица и головы. Представители линейного управления МВД Российской Федерации в аэропорту Шереметьево рассматривают возможность привлечения Кочетковой к ответственности.
В любом случае авиакомпания просто так инциденты не оставит, так как сотрудники перевозчика действовали согласно законодательству и внутренним правилам авиакомпании. Кроме этого представителями Аэрофлота было выпущено напоминание о том, что последовательно будет вестись борьба с любыми случаями несоответствующего поведения. В отдельных случаях могут быть и привлечения к уголовной ответственности. Если бы «черный список» уже можно было вести официально, две пассажирки обязательно бы в нем оказались.
