Внезапный сбой в полетной программе турецкого перевозчика Air Anka заставил российских туроператоров экстренно перекраивать логистику. Анталья превратилась в штаб по спасению застрявших путешественников: компании Anex и «Интурист» в пожарном режиме разворачивают альтернативные маршруты, чтобы оперативно эвакуировать граждан на родину.
Ночной эвакуационный марафон
Вывозная кампания стартовала минувшей ночью. Туроператор Anex оперативно мобилизовал резервные борта, распределив пострадавших пассажиров по альтернативным рейсам:
- Один из лайнеров успешно доставил туристов в Екатеринбург;
- Жителей Самары благополучно увезли домой крыльями авиакомпании AZUR air;
- Часть оставшихся людей пересадили на свободные места в самолетах «ИрАэро».
Тех, чей вылет затянулся, не оставили в терминалах. Людей экстренно расселили по турецким отелям. Так, летевшие в Краснодар пассажиры получили комфортные номера в премиальном комплексе Selectum Noa. Представители Anex подтвердили: независимо от обстоятельств, всех туристов гарантированно доставят домой.
Что делать тем, кто еще в России?
Путешественникам, которые только собирались вылетать на Средиземное море, рекомендуют не паниковать и держать связь со своими агентами. В «Интуристе» пояснили, что вся актуальная информация выгружается в личные кабинеты. Если рейс отменяется либо переносятся, клиентам оперативно предложат варианты решения: от пересадки на рейсы других авиакомпаний до изменения города вылета.
Причины сбоя и текущий статус рейсов
Официально туроператоры не комментируют проблемы партнера. Однако, по информации инсайдеров рынка, турецкий перевозчик споткнулся о российскую бюрократию: согласование необходимых разрешений и допусков к полетам в воздушном пространстве РФ заняло больше времени, чем планировалось.
Согласно официальным данным, в расписании авиаперевозок произошли изменения: отменены вылеты из Антальи в Казань и Сочи, а также рейсы, следовавшие на курорт из Екатеринбурга
При этом назначенные на вечер среды вылеты в Краснодар и утренний рейс в Уфу в четверг пока сохраняются в расписании. Пассажирам этих бортов настоятельно советуют перепроверять статус вылета перед отправкой в аэропорт.
