Авиакомпания Delta вводит бортовую технологию распознавания лиц. Клиенты, путешествующие напрямую в международный пункт назначения Delta могут воспользоваться этим нововведением. То же самое касается его партнеров в США.
Авиакомпания Delta продолжает вкладывать средства в улучшение каждого аспекта путешествий. Клиенты получают представление о будущем уже сегодня.
С тех пор как Delta запустила первый биометрический терминал в США (2018 год), авиакомпания утвердила свою позицию лидера в области биометрии. Менее чем за год она расширилась до четырех новых рынков. Для тех, кто выбирает опцию, путешествие через аэропорт стало более легким.
Если клиент не хочет использовать распознавание лиц, он может просто сообщить сотруднику Delta. Он может пройти через аэропорт, как он это делал ранее. Delta не сохраняет биометрические данные и не планирует.
Клиенты, выполняющие рейсы непосредственно в международный пункт назначения на рейсах Delta или партнеры (Aeromexico, Air France, KLM, Korean Air или Virgin Atlantic), могут использовать технологию распознавания лиц в разных целях. Для регистрации в киосках самообслуживания, розыска пропажи зарегистрированного багажа, идентификации на КПП TSA, посадки на международный рейс и пр.На основании недавнего исследования сторонних клиентов, 70% опрошенных считают, что после такого путешествия опыт распознавания лиц притягателен. Этот опыт также распространяется в DTW. Рыночное тестирование показало, что 72% пассажиров предпочитают распознавание лиц стандартной посадке. Delta тестирует биометрические данные уже более трех лет.
Кроме того, Delta проверила биометрический пакет для самообслуживания в Миннеаполисе. Delta также проверила биометрическую посадку в Национальном аэропорту имени Рональда Рейгана в Вашингтоне и запустила дополнительную биометрическую регистрацию для всех внутренних клубов Delta Sky Club.
За последние несколько лет Delta стала лидером отрасли в области решений для клиентов. В числе новинок авиакомпании — запуск автоматическую регистрацию через мобильное приложение Fly Delta. В 2018 году Delta была названа одной из самых инновационных компаний в мире. Среди туристических направлений она заняла 6 место.
