Cathay Pacific, является самым культовым брендом Гонконга. Авиакомпания столкнулась с множеством кризисов за последнее десятилетие. Перевозчик не смог подготовиться к акциям протеста, которые уже не первый месяц идут в Гонконге. Заработок начал стремительно падать. Повлиять на ситуацию очень сложно. Протесты в аэропорту привели к отмене рейсов.
Больше всего пострадала авиакомпания Cathay Pacific. Пассажиры решили выбрать другие авиакомпании и даже другие аэропорты для транзита. Действительно, собственный успех перевозчика тесно связан с успехом Гонконга. Город долгое время был известен как «Окно в Китай». Авиакомпания работала в статусе фактического национального перевозчика Гонконга, который соединял мир с «Дальним Востоком». Позже пришлось столкнуться с конкуренцией со стороны материковых перевозчиков. Персонал Cathay в Гонконге — это другая группа заинтересованных сторон, которые в последние годы не раз спорили с руководством авиакомпании об изменениях условий их обслуживания. Однако последние события ставят под вопрос многие положительные моменты.Создание профсоюзов является законным в Гонконге. Именно с появлением профсоюза и начались проблемы. Сотрудники начали присоединяться к акциям протеста. Изначально перевозчик не видел в этом ничего плохого. Далее последовало предупреждение от чиновников и национальный перевозчик Гонконга изменил свою позицию. Сотрудников предупредили, что все причастные к акциям протеста, лишились работы. Согласно пресс-релизу на сайте Cathay Pacific, входящий гонконгский трафик сократился на 38%, а исходящий — на 12% в годовом исчислении. Вполне вероятно, что за сентябрь обнародуют еще более страшные результаты. Гонконг довольно сильно зависит от иностранных инвестиций, в частности из таких стран, как США, Канада, Великобритания и более широкий регион APAC. Именно потому многие сферы заинтересованы в урегулировании конфликта. Будущее Гонконга — это будущее авиакомпании Cathay Pacific. А это значит, что Cathay Pacific должен соответствовать ожиданиям регуляторов. Это единственный путь вперед.
