Сложная ситуация настигла туристов из Читы. Семья не смогла вылететь на отдых Таиланд, так как в паспорте матери была обнаружена нехватка одной страницы. Позже туристам удалось узнать, что их тур не оплатил поставщик туристического продукта. В связи с этим, пострадавшие сделали вывод, что порча документа была сделана турагентом. Речь идет об агентстве «Лето-Тур».
Туристка запланировала провести в Таиланде 24 дня вместе с мужем и двумя детьми. Настроение оказалось испорченным, так как несостоявшийся отдых планировался еще и на Новый год. К слову, два перетекающих из одного в другой тура были куплены в июле минувшего года. В турагенстве «Лето-Тур» семья бывала не один раз с 2012 года. Постоянные клиенты были знакомы и с директором конторы Татьяной Пашковой. Как позже отметили обманутые туристы, именно из-за долгосрочного знакомства с этим турагентом их не смутил факт принятия заказов только после связи по телефону.
Когда появились первые звоночки?
Поначалу ничего не предвещало беды. Даже просьба путешественников о замене отеля из-за слишком дорогих праздничных ужинов была принята турагентом нормально. Отель оперативно перебронировали. Правда, предоплату 290 000 руб. турагентство не смогло сразу вернуть, потому семье пришлось потратить еще 100 000 руб. сверху. Перед самым вылетом туристы отдали Татьяне паспорта и внесли остаток суммы. На следующие утро документы уже были у них на руках. 15 декабря семья собиралась лететь из Иркутска, где и начались проблемы.
На пограничном контроле маму с ребенком остановили со словами, что они никуда не полетят. Работник контроля заметил, что в паспорте аккуратно вырезали одну страницу. Кроме этого, женщину еще и оштрафовали за попытку пересечь государственную границу с недействующим документом. Не пустили читинцев и на самолёт. До Татьяны в тот день клиенты не дозвонились, переночевали в иркутской гостинице и отправились домой. Естественно, по возвращению в Читу они сразу же пришли на встречу с представителем турагентства — Татьяной. По словам пострадавших, директор турагентства удивилась и посоветовала заняться оперативным оформлением документов, чтобы не пропустить и вторую часть отпуска.
Почему появились подозрения?
На тот момент семья начала подозревать турагента в нечестной деятельности. В связи с этим, попросили номера броней. Простые проверки заявки у поставщика туристического продукта показали, что в базе такие номера отсутствуют. В официальном письме это подтвердили. В итоге семья лишилась 636,7 тыс. руб. Сюда еще не включены билеты из Иркутска, а также штраф и расходы на оплату обратной транспортировки в Читу. Татьяна пообещать возврат денег клиентам не смогла. Естественно, семья сразу же обратилась в правоохранительные органы.
Пашкова вину не признала
Не признала своей вины Пашкова и во время допроса в полиции. Турагент подтвердила, туры действительно бронировали, но документов она не трогала. Директор провела стандартную процедуру и положила все паспорта в сейф. Турагент «предполагает», что испортили документ дети. Это предположение было бы похоже на правду, если бы страницу аккуратно не вырезали канцелярским ножом. Дети, скорее всего, сделали бы это похабно. Не верит словам турагента и Эдуард Ломожапов оперуполномоченный отдела экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД Российской Федерации по Чите. На Пашкову поступало уже больше 10 подобных заявлений. К тому же, на турагенте висит условный срок за мошенничество.
Пашкова попала в поле зрения правоохранительных органов еще несколько лет назад. Тогда она управляла туристическим агентством «Атлас Travel». Позже фирма просто была переименована в «Лето Тур». Ранее вину Пашкова точно так же не признавала. На сегодняшний день известно, что турагенту предъявили обвинение в мошенничестве. Пашкова сначала была помещена в изолятор временного содержания. Смягчило обстоятельства наличие малолетнего ребенка, потому мошенницу перевели под домашний арест. Юристы считают, что на этот раз мошенница уже не сможет отделаться условным сроком.
Ну вот начинаются махинации с турпутёвками)) Вообще нужно сделать, чтобы покупатели могли сами оплачивать турпутёвку напрямую туроператору через тот же терминал Тур Пэй, например.
Вообще никто не запрещает купить тур напрямую от туроператора. Как можно доверять свой отдых, сомнительным туристическим агентствам. Я за туроператоров, зачем нужен этот посредник. Жалко людей, не хотела бы оказаться на их месте.