Мечта об апрельском отдыхе в Хошимине превратилась для группы москвичей в бесконечный сериал из отмен и доплат. Купленный через онлайн-агрегатор пакетный тур с перелетом премиальной авиакомпанией Emirates обещал комфортный транзит через Дубай, но геополитика внесла свои жесткие коррективы.
Хроника «рассыпающегося» бронирования
Проблемы начались еще в марте, когда из-за обострения ситуации в ближневосточном регионе перевозчик стал массово корректировать расписание. Туристы пытались действовать на опережение: звонили туроператору, просили закрепить за ними места. Однако система работала против них — сегменты перелета аннулировались один за другим.
Финальный удар был нанесен в начале апреля. Пассажирам сообщили, что ключевой сегмент — вылет из Хошимина в Дубай на 24 апреля — отменен. При этом вторая часть пути (из Дубая в Москву) формально осталась в силе, хотя оба билета входили в единое бронирование.
«Мест нет, но за миллион — пожалуйста»
Попытка решить вопрос напрямую с Emirates зашла в тупик. Логика перевозчика оказалась суровой:
- Свободных кресел нет. В самолетах, куда пересаживали «отказников», места закончились мгновенно.
Ценовой шок: Ближайшие доступные билеты в продаже стартуют от 350 тыс. рублей за человека. Варианты по более привычным ценам появляются в системе только к 29 апреля, что полностью ломает график отпуска.
> «Мы в полном отчаянии. Ситуация выглядит так, что поездку, скорее всего, придется аннулировать полностью», — делятся путешественники.>
Попытка спасти отпуск: цена вопроса — 900 тысяч
На данный момент туристы ведут изнурительные переговоры о сдвиге всей цепочки перелетов на сутки раньше. Они надеются, что авиакомпания пойдет навстречу и произведет замену без гигантских доплат. Если же покупать новые билеты сегодня, чек за перелет в одну сторону на четверых достигает астрономических 931 тысячи рублей.
