Забастовки экипажей авиакомпании Ryanair 28 сентября не отменили
Добавлено: 26 сен 2018, 14:33
Илона
В начале сентября несколько европейских Профсоюзов, в которых состоят члены экипажей авиакомпании Ryanair, встретились в Риме. На встрече также присутствовали представители летного и наземного персонала. Акции протеста сотрудники Ryanair запланировали провести 28 сентября, в пятницу. Профсоюзы считают, что это будет самая большая забастовка, которую когда-либо переживала авиакомпания.
Re: Забастовки экипажей авиакомпании Ryanair 28 сентября не отменили
Добавлено: 27 сен 2018, 10:21
Doroga
Вот обратите внимание, как ведет себя компания по отношению к пассажирам в этой сложной ситуации. Они думают о сохранении имиджа и доверии клиента, предупреждают о неудобствах заранее, извиняются, и что самое главное - пытаются выполнить свои обязательства по доставке пассажира в нужное ему место. Неплохо было бы российским компаниям, в частности Руслайну, у них поучиться. Руслайн просто за несколько дней может отменить рейс с замечательной формулировкой "скорректировали план полетов", сообщают по эл. почте, даже не смс. Никаких других вариантов доставки не предлагают, "ваши проблемы". Деньги не возвращают автоматически, надо обращаться и делать заявку на возврат. Объяснение - "мы же не знаем, а может вы хотите деньги у нас на счету оставить, чтобы в другой раз купить билет и полететь". Срок возврата денег - до 30 раб. дней. Вот и сравните сервис. Так что мне нравится, как Rynair решает свои проблемы, не за счет пассажиров.
Забастовки экипажей авиакомпании Ryanair 28 сентября не отменили
Добавлено: 27 сен 2018, 12:35
Platon
Действительно подход во многих отраслях в нашей стране крайне отличается от подхода в других странах. К примеру у нас давно не слышно профсоюзы, которые проводят реальные забастовки. По видимому все всем довольны.