Туристический форум

Неважно пропали ли брюки действительно или нет, но администрация отеля в любом случае не должна была вести себя так по хамски, тем более если они предоставляют услуги согласно уровню пятой звезды. 

Как говорится - и смех, и грех. Понятно, что не в штанах совершенно дело (сколько бы они не стоили - это просто вещь). А вот отношение к инциденту персонала отеля оставляет желать лучшего. Разумное руководство так бы разрулило ситуацию, что эта "кража" пошла бы в "плюс" отелю и его репутации... А так - антиреклама получилась сплошная.

Трудно оценивать конфликтную ситуацию заочно, но у меня после прочитанного один вопрос: «а был ли мальчик (брюки)?»... Какие претензии предъявлены туроператору, начиная от покупки брюк и до новой путевки, а по итогу оказалось, что туристу просто не понравился объект размещения. Не оправдываю хамское поведение представителей отеля, если такое имело место быть, но может и турист был далеко «не подарок»... если примерить ситуацию на себя, в консульство бы точно не обращалась из-за пропажи предмета гардероба, расстроилась бы -да, пожаловалась бы на ресепшене, но вызывать полицию и портить окончательно отдых разбирательствами не стала ( учитывая, что брюки турист оценил в 2600). И по поводу закрытых объектов на территории, ладно амфитеатр и дискотека - недополучили туристы развлечений, но если я отдыхаю без детей, то мне вообще все равно работают ли в отеле детские клубы и т.д. Мне кажется турист из разряда тех, кто может «выесть мозг...»

А мне кажется, что вполне возможно все началось именно с пропавших брюк. Такое нарочно не придумаешь - из номера пропали единственные брюки, в которых собирался ехать домой. Звучит как-то слегка нелепо, и собирайся турист просто содрать немного деньжат с отеля, то придумал бы что-то более весомое. А конечные требования - моральный ущерб, непредоставление услуг и пр. - это уже, когда довели человека. 

Как-то отдыхая в Турции, я тоже недосчиталась одной вещицы – майки. Вот исчезла и все. Естественно я никуда не ходила, никому не жаловалась. А потом она благополучно нашлась дома. Брюки конечно, не майка. Могу понять недовольство туриста (если они на самом деле пропали), ведь возвращаться в Россию в октябре в шортах совсем не по сезону, где-то уже вовсю снег лежит. Нежелание администрации принимать жалобу…у туристов деньги бывает, пропадают, никто не шевелится, а тут брюки. Чуть ли не произошла драка при съемке…у нас возникают ситуации аналогичные, никто не любит когда снимают выяснение отношений. А дальнейшие претензии туриста конечно чересчур завышенные. По мне так, я взвешенно подхожу к подобным инцидентам, а стоит ли это того? Если у людей есть желание чего-либо добиваться, идти до конца, почему бы и нет. 

Просто кому-то из работников отеля понравились брюки туриста. Александр, ну Вам жалко что ли?)) А если серьёзно, неприятная ситуация, мягко говоря. И еще мне непонятно поведение администрации отеля: мало того, что не встали на защиту гостя, так ещё и начали разговор о каких-то ответных обвинениях. "Мужчина сам виноват, что разбрасывал свои штаны по своему номеру!" или что?

Прям таки не знаю... Очень странная ситуация! Это же просто обычные брюки! Считаю, что устраивать сыр бор из-за таких мелочей - нелепо. Да, неприятно, что брюки пропали из номера. Но это же не телефон пропал или кейс с деньгами, в конце концов. Этот гость, наверняка, жалкий скупердяй, решивший, что сможет еще и нажиться на такой ситуации.