Country Scanner

Мне кажется, что данная проверка мало что решит. Проверят тайные покупатели от А до Я, предоставят отчет и рекомендации, но это не значит, что отельеры прислушаются к советам.
Да, и давайте честно признаемся: да, ремонт в гостинице важен, в сарае проводить свои единственные 10 дней отпуска в году не хочется. Но несмотря на это, для меня, как матери двоих детей, гораздо важнее безопасность, нормальное питание, в идеале с детской кухней, чистота и инфраструктура, а ремонт уже на последнем месте.
Ведь, гораздо напряжнее сломанный кран в номере или грязный неубранный номер с цвилью и волосней под матрацами чем отсутствие цветов в номере и лебедей на кровати по утрам.
Проверка повлечет за собой ряд серьезных изменений в гостиничном бизнесе, но Египет - это не Запад и в стране, которая выживает за счет туристов, не все могут понять, что прибыль не строится на тех условиях, что предоставляют гостиницы, претендующие на высокий уровень в 4-5*****. 

Я только недавно поняла, что количество звезд теперь - понятие относительное. Часто условия зависят от страны, в которую едешь отдыхать. Теперь буду знать, что есть специальная туристическая организация, которая устанавливает критерии, по которым определяют "звездность".  Правда, не смотря на это, сталкиваешься с тем, что в пятизвездочных отелях разных стран сервис очень сильно отличается. О Египте наслышана, надеюсь, там ситуация улучшится. Но ведь и в других странах есть эта проблема. Например, в Турции часто пять звезд имеют заведения, в которых не все на высшем уровне. Во время отдыха в кемерском отеле (у него пять звезд) неприятно удивила нерегулярная уборка в номере. На балконе марафет сделали только после того, как мы сказали о такой необходимости. Мусорная корзина за несколько дней была полной. Пришлось сказать, чтобы ее освободили, когда увидели горничную в коридоре (на тот момент в номере ежедневную уборку уже провели). Сейф в комнате не работал, так мастер к нам пришел только через день, после повторной просьбы исправить ситуацию. Точно не знаю всех критериев для получения пяти звезд, но тут их точно не было. Хотя в целом все очень понравилось. Иногда и сами туристы себя ведут не правильно. Например, видела, как в коридоре на полу валялись конфетные обертки и арбузные дольки. Неужели трудно это в мусорную корзину выбросить? Ведь персонал просто физически не успеет быстро убрать после таких неаккуратных гостей.

Никак не отстанут от несчастного Египта. Единственно что оставило немного неприятного, это некоторые типы, которые на улице предлагали разные безделушки, причем совершенно бесплатно, а после хотели, чтобы я им бесплатно дал немного денег, причем в любой валюте, подходили как рубли, так и доллары. В пяти звездах я там не был, но в трех все было вполне нормально, ничего лишнего и ничего не достающего.