Как онлайн-бронирования меняют российский рынок?

В российских изданиях уже не первый раз обсуждают возможное изменение российского организованного туризма под влиянием платформ онлайн-бронирования и развития низкобюджетных авиакомпаний. «Вестник АТОР» опубликовал интервью с гендиректором «Русского Экспресса» Тарасом Кобищановым. Эксперт считает, что все стремления ФАС как-то ограничить работу сайта Booking.com могут обернуться провалом.

Опора России выступала с инициативой положить конец монополисту. Но для этого сейчас нет необходимых рычагов. Эксперт считает, что зарубежные туристы будут платить штрафы и дальше работать с агрегатором. Тем более, по меркам работы Booking штрафы выглядят смешными. По сути, проще заплатить штраф, чем менять всю работу. Также стоит отметить, что сервис всё же отреагировал на претензии европейских регуляторов. Сайт обвиняли в том, что он выдает неправильную информацию потенциальному постояльцу. Конфликт вспыхнул из-за гарантии лучшей цены, наличия доступных номеров и прочего. Этот пункт агрегатор был готов изменить.

Гендиректор Русского Экспресса также напомнил, что последний раз агрегатор даже не ответил на претензии ФАС. Это означает, что платформа не считает стремление российских чиновников чем-то серьёзным. Нужно чтобы государственные органы продемонстрировали всю серьезность своих намерений. До этого времени предлагают обходиться только символическими штрафами. Для примера можно взять Турцию. Там площадке запретили работать. Не слишком мягкое отношение к агрегатору и в Европейском союзе. Если сайт не пойдет на уступки, то ему могут запросто запретить работать. И такие методы действительно работают. Если российские чиновники будут настолько же решительными, сайт непременно подстроит работу под нужный лад. Эксперт не уверен, что российские государственные органы действительно готовы на решительные меры. В первую очередь проявить себя должен Роспотребнадзор.