Менеджер турфирмы «Менсей» обманула Петербургских туристов на 8 млн. руб. Кроме этого, сотрудницу обвиняют в подделке документов. К слову, в разбирательства вероятно втянут и саму турфирму.
По словам генерального директора пострадавшей туристической фирмы Сергея Нежданова 21 июня поступило заявление от 37 семей. Общая сумма ущерба оценивается в 8 млн. руб. Все документы, связанные с именем менеджера Светланы Волощик. По словам Нежданова, Светлана в компании работала больше 2 лет, со своими обязанностями всегда справлялась и нареканий со стороны руководства не было. За это время сотруднице начали доверять. У Светланы была своя клиентская база. Некоторые туристы работали со Светланой с 2009 года.
Даже те, кто сейчас потерял деньги, подтверждают прежнюю добросовестность менеджера. Скандал начался в начале летнего сезона. По традиции клиенты приехали в турфирму, чтобы получить билеты и другие документы. Как оказалось, следов их бронирований в системе нет. 13 июня текущего года на официальном сайте «Менсея» опубликовали объявление, в котором сообщили о факте мошенничества. По словам представителей турфирмы, такой случай произошел впервые за 16 лет.
Доверие
Светлану Волощик обвиняют в том, что она продавала туры и присваивала себе деньги клиентов. Всем туристам посоветовали обратиться в правоохранительные органы, чтобы дать старт дальнейшему расследованию.
Пока уголовное дело не возбудили, поступило 9 заявлений. Часть туристов считает, что в сложившейся ситуации претензии необходимо предъявлять именно турфирме. В договоре указано юридическое лицо и имеется подпись генерального директора. Именно потому есть смысл направить досудебные претензии не напрямую Светлане Волощик, а в целом фирме. Выяснилось также, что менеджер не только забирала себе деньги за туры, но и вела незаконную деятельность.
Некоторым клиентам Светлана предлагала перевести средства на ее личную банковскую карту. Пострадали больше всего в этой ситуации туристы, которые после вылета на отдых не могли его продолжить. По истечению 3-4 дней оказывалось, что срок проживания вышел, а обратных билетов домой нет. Что касается самой Светланы, вину женщина признает. По ее словам, причиной стали долги в микрофинансовых организациях.
Наблюдатели напоминают, подобные ситуации не редкость для туристического рынка. Только в январе 2018 года менеджеры одной из Красноярских туристических фирм отвечали в суде за хищение у клиентов примерно 3,5 млн. руб. 3 сотрудницы-мошенницы работали в туристической фирме еще с 2015 года. В период с апреля по сентябрь они активно принимали оплаты за туры. Дальше эти средства не поступили. Ни туроператор, ни сами клиенты не заметили, куда делись их деньги. Туры забронированы не были, а все вырученные средства, сговорившиеся сотрудницы потратили на собственные нужды. Около 45 человек пострадали от деятельности мошенниц.
Экс-менеджера одной из туристических фирм задержали в Москве в феврале текущего года. Из кассы женщина позаимствовала 580 000 руб. В полицию обращение направила директор туристического агентства, в которой работала нечестная сотрудница. Так как фирма обнаружила существенную недостачу, ее пришлось искать с помощью правоохранительных органов. К пропаже денег оказалось причастна одна из бывших сотрудниц фирмы. Естественно, против нее возбудили уголовное дело за мошенничество.
