Авиакомпании ищут максимальную выгоду от осуществления транспортной перевозки. Однако не всегда эта выгода может быть адекватной. Одной из проблем, которая касается авиационного рынка, является овербукинг. Новосибирская транспортная прокуратура проверила нарушение прав пассажиров авиакомпании S7 Airlines и по итогу этой проверки перевозчик должен заплатить штраф. Проблемы возникают по той причине, что у пассажиров с билетами отсутствует возможность воспользоваться своим законным правом на полёт. В перевозке им отказывают.
Авиакомпания «Сибирь» вынуждена заплатить штраф по той причине, что допускает овербукинг. На борт не попали пять пассажиров, которые должны были улететь в Сочи и Петропавловск-Камчатский из Новосибирска. Пассажирам так и объяснили, что в самолёте закончились свободные кресла. Якобы на рейс их не пустили из-за необходимости отправки трансферных пассажиров, у которых сорвалась стыковка с другими полётами. Были организованы проверки, в результате которых и появилось соответствующее постановление.Штраф авиакомпании 60 000 руб.
Есть ещё несколько аналогичных дел, которые пока ещё не рассмотрены. Что касается овербукинга, то на рынке эта проблема обсуждается уже давно. Авиакомпании хотят получать максимальный доход, но в то же время не сильно беспокоятся об овербукинге. Как показывает практика, такой заработок шаткий. В минувшем году появлялась информация, что перевозчиков могут обязать выплачивать большую компенсацию пассажиру в том случае, если он страдает от овербукинга.
Компенсация, по предположениям, должна превышать в 10 раз стоимость купленного пострадавшим авиабилета. Такое предложение рассматривали по инициативе «Справедливой России». Особенно часто овербукинг отмечается в высокий туристический сезон. Перевозчики спешат продать как можно больше мест. Статистика, которая свидетельствует о неявке определённого процента людей на рейс в это время не помогает организовать работу правильно даже с учётом максимально точных просчетов.
