Туристы, которые застряли на круизном лайнере сообщили, как было организовано обслуживание. В этой ситуации круизная компания, по мнению пассажиров, не справилась со своей основной задачей. Информацию публикуют западные газеты.
Проблемы возникли потому, что в управляющей компании не справились со своевременным информированием пассажиров. После выхода судна в рейс (на котором застряли пассажиры) правила предоставления услуги поменялись. Путешествие отменили. Точное время возвращения в порт своевременно не сообщили.Речь идёт о круизном корабле Norwegian Gem, который из Нью-Йорка отправился 9 января. Должен был состояться десятидневный круиз по Карибскому морю, однако коронавирус нарушил планы. Управляющая компания уведомила экипаж, что с 13 января круизное плавание нужно прекращать. Тем не менее, корабль не смог оперативно вернуться в пункт отправления. Без остановок и заходов в порты лайнер находился в море несколько дней. Естественно, эта ситуация возмутила пассажиров, находящихся на этом лайнере. У многих возникли смешанные чувства.
Корабль досрочно не смог вернуться в Нью-Йорк
Корабль досрочно не смог вернуться в Нью-Йорк. В западных газетах со ссылкой на интервью туристов называют это путешествие «сущим адом». Радует только то, что круизная компания организовала компенсацию. Туристы не сообщают, сколько денег смогли получить от оператора круиза. Изначально туристы покупали далеко не тот продукт, который в итоге получили. Подобные случаи периодически происходят. В эпоху пандемии коронавируса нужно быть готовым к тому, что путешествие не будет гладким. Часто круизный корабль застревает в путешествии по причине инфицирования персонала или пассажиров.
