Проблема овербукинга стоит очень остро на российском туристическом рынке. Общественное движение «Общероссийский народный фронт» выступает с инициативой наказывать за овербукинг в средствах размещения. Только штрафы могут убедить отелей России в том, что нужно внимательнее относиться к своим клиентам и не допускать нарушение закона. Также контроль соответствующих органов поможет российским туристам обрести уверенность в том, что забронированный ранее отель удастся посетить.
Также будет уверенность в сохранении той категории номера, которая интересовала во время оформления брони. Инициатива на тему овербукинга была обнародована в среду, 5 мая. Сообщается, что сейчас законодательство России даже не имеет такого понятия, как овербукинг. Естественно, отели могут этим активно пользоваться. Очень часто в продажу поступает больше номеров, чем есть на самом деле. Когда доходит дело до заселения, отели ссылаются на технический сбой и часть туристов отказываются заселять. В лучшем случае у туриста просто испортится настроение. Однако бывает, что найти альтернативу отелю не получается.О таких ситуациях неоднократно заявляли туроператоры накануне майских праздников. Достаточно часто бронирование отменяли в одностороннем порядке и отправляли письмо с сухими объяснениями. В некоторых случаях приходилось давать конфликту огласку, чтобы получить какое-то преимущество и отстоять своё право заселения. Такие вопросы можно регулировать на уровне законодательства и проблем будет меньше. Аналогичная ответственность была бы полезной и для пассажиров авиакомпаний. Перевозчики очень часто реализуют большее количество билетов, чем мест на борту. Соответствующий законопроект внесли в Госдуму России в марте 2021 года. Если появится такой закон, то авиакомпания будет возмещать пассажиру стоимость авиабилета в десятикратном размере, если на рейс он не попадёт.
