В ряде федеральных СМИ появилась информация о том, что «российским туристам объявили об отсутствии мест на лайнере, следующем из Турции. Россиян просто бросили в аэропорту». СМИ сообщают об авиарейсе Анталья-Екатеринбург, который выполнял перевозчик «Ройал Флайт».
Готовясь к вылету, на самолете обнаружили техническую неисправность. Приняли решение возвратить авиапассажиров в терминал. Неисправный самолет отстранили от рейса.
Одна из пассажирок данного авиарейса комментирует: «Сообщили фамилии тех, кто вылетает. Остальных оставили в холле воздушной гавани. Мы не знаем где нам размещаться и когда мы вернемся в Россию. Уже более шести часов мы без воды и еды».
Дали комментарии и в авиакомпании «Ройал Флайт». Со слов представителя авиаперевозчика, дело обстояло иначе. Пресс-секретарь «Ройал Флайт» сообщает: «Для быстрого разрешения данного инцидента мы подобрали альтернативные варианты возвращения туристов домой. Мы решили их отправить авиарейсом другого перевозчика. Меньшая вместимость самолета не позволила вывезти сразу всех пассажиров. Сначала в Екатеринбург вылетели 184 пассажира. Остальным пятнадцати предложили лететь через 24 часа. На время ожидания авиарейса им предложили размещение в гостинице. В результате, оставшаяся группа туристов отказалась от этого предложения. Они потребовали возвращения денежных средств на неосуществленный рейс. «Ройал Флайт» полностью удовлетворил их требование».После добровольного отказа пассажиров от авиаперевозки, им предстояло самостоятельное решение появившихся вопросов. В пресс-службе добавили: «Согласно последней информации, в аэропорту Антальи остались пять россиян. Возврат денег авиакомпания уже оформила. Несмотря на это, им был предложен бесплатный перелет в ближайший к Екатеринбургу город, который имеется в полетном расписании перевозчика. Этим городом стала Уфа. Но воспользуются ли этим предложением пассажиры или нет, еще неясно.
