Country Scanner
  • Новости
    • Все новости по убыванию
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Официальные новости
    • Новости туроператоров
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Все достопримечательности
      • Аэросъемка с квадрокоптера
      • Обзорные экскурсии
      • Виртуальные туры
    • Парки и ботанические сады
    • Аттракционы и развлечения
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Зоопарки и заповедники
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Форум
  • Карта
Нет результатов
Показать все результаты
Country Scanner
  • Новости
    • Все новости по убыванию
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Официальные новости
    • Новости туроператоров
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Все достопримечательности
      • Аэросъемка с квадрокоптера
      • Обзорные экскурсии
      • Виртуальные туры
    • Парки и ботанические сады
    • Аттракционы и развлечения
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Зоопарки и заповедники
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Форум
  • Карта
Нет результатов
Показать все результаты
Country Scanner

Туристы умудряются возвращать деньги за отмененные туры, не дожидаясь декабря 2021 года

09 Дек 2020, 11:12
В России, Происшествия
0
Туристы умудряются возвращать деньги за отмененные туры, не дожидаясь декабря 2021 года

В период пандемии коронавирусной инфекции многие туры не состоялись. Из-за этого происходят разбирательства между представителями туристического рынка и клиентами. Регулярно в газетах описываются конфликты. Часто в этих конфликтах страдают и сами туристические агенты. Как сообщила газета TourDom, в редакцию обратился туристический агент из Якутска, с которым произошла неоднозначная ситуация. Итак, начнем с начала. В январе в туристическом агентстве был забронирован отдых в Турции. Поездка должна была состояться в июне.

С карты Сбербанка клиент оплатил полную стоимость отдыха. В марте стало известно о прекращении авиационного сообщения и тур пришлось аннулировать. Туристический агент получил уведомление от оператора в котором обозначалось, что туристы могут выбрать аналогичный продукт взамен аннулированного тура. Это сообщение посредник переслал своему клиенту. Деньги по закону имеют право вернуть не сразу, а до 31 декабря 2021 года. Есть даже соответствующее постановление правительства. Однако клиент решил не ждать и через банк инициировать процедуру чарджбэка. В итоге 178000 руб. (ровно столько стоил тур) было списано со счета турагентства.

Получается, что платеж был отозван, но положение правительственного постановления в этой ситуации во внимание никто не взял. Конкретного выхода в банке пока не видят. Как сообщает газета Турдом, подобный конфликт произошел из-за того, что правовые нормативы противоречат друг другу. Действительно есть постановление правительства об аннуляции туров, которые не состоялись из-за пандемии. Но не стоит забывать и об определенных правилах совершения процедуры чарджбэка. Не всегда эти 2 процесса могут «мирно взаимодействовать». По сути своей действия клиента являются правомерными. Услуга не была оказана, потому турист вернул свои деньги. Есть банковский регламент, который позволяет это сделать. Но на практике происходили и случаи, когда судебные решения были в пользу агентов. Есть специальный порядок компенсации денег по «ковидным» турам.

Похожие статьи

новость 18-03-2023 FUN&SUN поставит новые чартеры на Шри-Ланку

FUN&SUN поставит новые чартеры на Шри-Ланку

18 Мар 2023, 09:03
новость 18-03-2023 Туроператоры снижают цены на весенние туры в Таиланд

Туроператоры снижают цены на весенние туры в Таиланд

18 Мар 2023, 08:03
новость 18-03-2023 Куда в этом летнем сезоне отправятся отдыхать россияне?

Куда в этом летнем сезоне отправятся отдыхать россияне?

18 Мар 2023, 08:03
новость 17-03-2023 Где этой зимой отдыхали российские туристы?

Где этой зимой отдыхали российские туристы?

17 Мар 2023, 10:03
Загрузить еще
Следующая статья
В Сочи не собираются вводить дополнительные ограничения на Новый год

В Сочи не собираются вводить дополнительные ограничения на Новый год

Мальдивы сообщают о стремительном восстановлении туризма

Мальдивы сообщают о стремительном восстановлении туризма

В Европе собираются ввести тотальный сбор информации о туристах

В Европе собираются ввести тотальный сбор информации о туристах

Войдите, чтобы добавить комментарий

Опрос

Какой вид отдыха предпочтете в 2023 году?
Результаты

Форум

Дополнительные траты при путешествии на автомобиле
В Армении при въезде на своем авто платится экологический сбор, около $9 Квитанцию сохраняйте, при выезде могут потребовать!
20.03.2023, 01:10 от Военторг
Опасные попутчики
Желательно если путешествуешь в одиночку иметь хотя бы электрошокер на всякий случай.
20.03.2023, 01:06 от Военторг
Самый знаменитый элитный отель Эгейского моря
Онлайн тур конечно хорошо но офф тур все таки лучше)
12.03.2023, 01:03 от Goras
Худеем к отпуску
Лучший спосб похудеть - меньше есть и спортом заниматься - проверено)))
12.03.2023, 00:20 от Goras
Детективные и охраныые услуги по всему миру
Интересно, может быть и понадобится как то
12.03.2023, 00:13 от Goras
Реклама
Country Scanner

© 2015-2023 CountryScanner Возрастная категория 12+

  • Главная
  • Форум
  • О нас

Нет результатов
Показать все результаты
  • Главная
  • Новости туризма
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Новости туроператоров
    • Официальные новости
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Аттракционы и развлечения
    • Парки и ботанические сады
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Зоопарки и заповедники
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Виртуальные туры
  • Аэросъемка
  • Форум
  • Карта

© 2015-2023 CountryScanner Возрастная категория 12+