Программа Uber Plus позволит водителям зарабатывать баллы за поездки. Так сотрудники смогут получить бесплатные консультации с врачом, льготы по учебным модулям, доступ к микрокредитам и т. д. Эти предложения доступны только для водителей, которые используют приложение Uber Driver, участвуют в Uber Plus и соответствуют всем критериям. В среду, 20 ноября, стало известно о старте новой кампании в Индии.
Проект стартует под патронажем системы «Uber Plus». За каждую поездку водитель сможет получить очки, которые далее используются в разных сферах. Баллы будут начисляться в 13 городах в течение фиксированного периода каждые три месяца. Чем больше баллов накапливает участник, тем высший рейтинг ему присваивают. «В рамках программы водители Uber получают доступ к четырем уровням. Чтобы разблокировать эти награды, им необходимо поддерживать определенный пороговый рейтинг и низкий уровень отмен», — комментирует представитель компании.Компания работала над тем, чтобы расставить приоритеты среди своих сотрудников. Водителя должны понимать, что их уважают и ценят. Кроме того, пассажиров просят сообщать об инцидентах, когда по вине водителя приходится отменять поездку. Рынок нуждается в надежности. Повысить удовлетворительность потребителя можно только за счет качественного контроля. Экспериментальная версия такой системы награждения работала в Дели-НКР, Чандигархе и Мумбаи. Позже проект Uber Plus появился в 10 новых городах, в числе которых Бангалор, Хайдарабад, Ченнаи, Калькутта, Лакхнау, Ахмедабад, Пуна, Кочи, Гувахати и Джайпур. «Мы также хотим вознаградить водителей, у которых нет штрафов», — сказал Убер.
