Национальный авиаперевозчик Узбекистана вынужден кардинально пересмотреть свою масштабную полетную программу на российском направлении. Из-за острого дефицита авиационного керосина и стремительного взлета цен на топливо, компания Uzbekistan Airways объявила о вынужденном сокращении частоты регулярных рейсов между городами двух стран. Официальное заявление о вынужденной оптимизации расписания появилось в телеграм-канале авиакомпании.
Для пассажиров, чьи планы на отпуск или деловые поездки оказались под угрозой из-за отмены вылетов, флагманский перевозчик предусмотрел максимально лояльные условия. Клиентам предлагают два пути решения проблемы на выбор, причем оба варианта исключают какие-либо финансовые потери:
- Смена дат без переплат: бесплатный перенос вылета на ближайшие доступные дни по тому же самому направлению.
- Аннуляция без потерь: стопроцентный возврат полной стоимости проездного документа. В компании отдельно подчеркнули, что процедура пройдет без удержания стандартных штрафов, скрытых комиссий или сервисных сборов.
Как вернуть деньги за отмененный рейс?
Процедура оформления возврата зависит исключительно от того, каким образом приобретался билет. Если покупка совершалась в сторонних авиакассах или через агентства, туристам необходимо обращаться непосредственно по месту оформления.
В случае, если бронирование осуществлялось самостоятельно через официальный сайт или фирменное мобильное приложение Uzbekistan Airways, пассажирам потребуется направить соответствующий электронный запрос на почту технической поддержки перевозчика.
Какие города останутся с самолетами
В официальном коммюнике руководство авиакомпании предпочло не публиковать конкретный поименный список отменяемых рейсов, порекомендовав путешественникам внимательно отслеживать изменения на онлайн-табло.
При этом авиаперевозчик пообещал приложить максимум усилий, чтобы сохранить стабильное авиасообщение по ключевым стратегическим маршрутам. Гарантированные регулярные полеты продолжатся в Москву, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск и Хабаровск.
Похожая вынужденная оптимизация недавно коснулась и другого иностранного перевозчика — Air Arabia, которая заморозила полёты из регионов до сентября, но сохранила московское направление, предложив пассажирам возврат без штрафов. Пассажирам из других российских регионов, судя по всему, придется готовиться к пересадкам.
