Ад на границе из-за ошибки в паспорте стоил МВД почти 300 тысяч рублей. Приморский краевой суд поставил точку в громком деле: ведомство обязали компенсировать туристке убытки, которые та понесла из-за банального брака в документе.
Россиянка узнала, что ее загранпаспорт «не читается», прямо на погранконтроле в Таиланде, когда собиралась лететь домой. Вместо отдыха — камера временного содержания, а для ее маленького сына — вынужденное одиночество в отеле.
Ранее мы рассказывали о похожем деле: волгоградец отсудил у МВД почти 100 000 рублей за то, что его не выпустили в Египет из-за отсутствия машиночитаемой строки
Хроника таиландского плена
Технический сбой в машиночитаемой строке превратил паспорт в кусок пластика. Силовики не стали разбираться, а просто отправили женщину в изолятор. Попытки пробиться через стену бюрократии в российском посольстве и миграционных службах успехом не увенчались. Туристка прошла через настоящий квест, чтобы спасти себя и ребенка:
- Оплата дополнительного проживания в отеле из-за срыва рейса.
- Покупка новых авиабилетов до России за свой счет.
- Многочасовое ожидание помощи в чужой стране.
В итоге суд встал на сторону пострадавшей. С МВД взыскали 234,4 тысячи рублей материального ущерба и 50 тысяч рублей компенсации моральных страданий. Апелляция МВД провалилась: попытки ведомства сэкономить на выплатах оказались тщетными.
Что делать, если паспорт подвел
Ситуация, когда документ «глючит» на границе, — ночной кошмар любого отпускника. Однако закон теперь на вашей стороне. Чтобы не оказаться в аналогичной ловушке, запомните алгоритм действий:
- Проверка перед вылетом. Обязательно сверьте визуальные данные с информацией в чипе, если есть возможность.
- Фиксация расходов. Сохраняйте каждый чек: от отеля до новых билетов. Без бумажек взыскать ущерб будет невозможно.
- Обращение в консульство. Сразу требуйте справку о неисправности документа. Она станет главным доказательством в суде.
- Сбор доказательств. Фотографируйте все, что происходит, и записывайте контакты свидетелей, если это уместно.
Этот прецедент доказывает: ошибки чиновников должны оплачиваться из их бюджета, а не из вашего кармана. Не бойтесь идти в суд, если ваши права на свободное передвижение нарушены из-за чьей-то халатности при оформлении документов.
