Country Scanner
  • Новости
    • Все новости по убыванию
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Официальные новости
    • Новости туроператоров
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Все достопримечательности
      • Аэросъемка с квадрокоптера
      • Обзорные экскурсии
      • Виртуальные туры
    • Парки и ботанические сады
    • Аттракционы и развлечения
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Зоопарки и заповедники
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Форум
  • Карта
Нет результатов
Показать все результаты
Country Scanner
  • Новости
    • Все новости по убыванию
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Официальные новости
    • Новости туроператоров
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Все достопримечательности
      • Аэросъемка с квадрокоптера
      • Обзорные экскурсии
      • Виртуальные туры
    • Парки и ботанические сады
    • Аттракционы и развлечения
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Зоопарки и заповедники
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Форум
  • Карта
Нет результатов
Показать все результаты
Country Scanner

Туроператоры должны выдать туристу пакет документов за 24 часа до вылета

03 Окт 2017, 12:10
Без рубрики
0
Новость 3-10-2017 Туроператоры должны выдать туристу пакет документов за 24 часа до вылета

Вчера, 2 октября, на сайте Ростуризма появилось напоминание о том, что все поставщики туристического продукта обязательно должны вовремя выдавать туристу все необходимые документы.

Вовремя — это за 24 часа перед планируемым выездом согласно действующему законодательству. Это касается туристов, которые выезжают за пределы страны. Пакет документов состоит из оригинала договора о реализации туристического продукта, билета (обязательно наличие обратного проездного документа), ваучера а также заключенного в пользу туриста договора добровольного страхования. Документы могут выдавать позже, только если есть согласие потребителя.

Если туроператор или турагент нарушает указанные требования, его могут привлечь к административной ответственности исполнителя. Данные действия соответствуют Кодексу РФ об административных правонарушениях. Если Ростуризм выявит факт невыдачи поставщиком туристического продукта пакета документов клиенту, соответствующая информация сразу будет направлена в адрес Роспотребнадзора. После рассмотрения и подтверждения факта нарушения будут приняты меры, предусмотренные законодательством России в рамках компетенции соответствующего ведомства.

Ростуризм также сообщает, что ужесточение мер и увеличение количества проверок связанно с проблемой возвращения российских туристов, которые находятся на отдыхе за пределами страны и не имеют обратных билетов. «Горячая линия» ведомства буквально разрывалась от многочисленных звонков обеспокоенных туристов «ВИМ-Авиа». Если бы вовремя проверили наличие обратного проездного документа, проблем удалось бы избежать, считают чиновники.

В свою очередь эксперты сообщают, что Ростуризм имеет единственный инструмент для мониторинга ситуации с выпиской обратного проездного документа. Этим инструментом является «горячая линия». Ведомство не является вездесущим, потому в большинстве случаев просто не знает о факте нарушений. Более того, говорить о налаженной работе не приходится, потому что в случае получения жалобы от туриста, Федеральное агентство может только передать соответствующую информацию в Роспотребнадзор, который имеет право проверить юридическое лицо и при необходимости выписать штраф.

Если говорить об ответственности, то турагента или туроператора могут привлечь за непредоставление необходимого пакета документов по статье 14.4 КоАП РФ.  В таком случае, наказание за предоставление услуг ненадлежащего качество может быть установлено на уровне штрафа до 50 тысяч рублей. Если удастся доказать обман потребителя, то статья уже будет 14.7, согласно которой штраф до 500 тысяч рублей. И последняя статья, которая может нести наказание в размере 10 тысяч рублей — 14.8 — нарушение прав потребителя на достоверное информирование.

Исполнительный директор Клуба защиты прав туриста, Ф. Коробков утверждает, что ответственность может настигнуть не только туроператора, но и его партнера-турагента, который не выдал необходимые документы. Подтверждает данное высказывание и юрист Дмитрий Морозов. Если говорить о типовом договоре с туроператором, турагент оказывается соисполнителем оказания услуг, а также лицом, которые контактирует с клиентами. Именно потому и против розницы могут возбудить административное дело и выписать штраф.

ПоделитьсяTweetPinОтправитьОтправить

Похожие статьи

новость 18-02-2021 В ближайших к Шерегешу отелях наблюдается нехватка номеров

В ближайших к Шерегешу отелях наблюдается нехватка номеров

18 Фев 2021, 22:02
новость 18-02-2021 Шотландия вводит обязательный карантин для туристов

Шотландия вводит обязательный карантин для туристов

18 Фев 2021, 22:02
новость 18-02-2021 Еще одна страна ЕС заявила о выдаче ковидных паспортов

Еще одна страна ЕС заявила о выдаче ковидных паспортов

18 Фев 2021, 22:02
новость 18-02-2021 Греческие власти упростят въезд для российских туристов

Греческие власти упростят въезд для российских туристов

18 Фев 2021, 22:02
Загрузить еще
Следующая статья
Новость 3-10-2017 «Monarch Airlines» объявили о банкротстве. Как решалась проблема?

«Monarch Airlines» объявили о банкротстве. Как решалась проблема?

Новость 3-10-2017 Директор TUI сообщил о планах открыть собственные перевозки

Директор TUI сообщил о планах открыть собственные перевозки

Юнибакен

Юнибакен

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.

Опрос

Готовы ли вы на вакцинацию, чтобы отправиться за границу?
Результаты

Видео

Форум

Горелка
Всем привет. Подскажите пожалуйста, если горелка на спирту то какой подойдёт/нужен? ... какой точно от сгарания токсичным не будет) Спасибо!)
16.02.2021, 21:33 от xiddrix
О моде
Ну естественно в любом ателье на заказ, что захотите - то Вам и сделают. Только денежки давайте. Как говорится любой …
11.02.2021, 17:33 от Beta-X
Рекомендую к прочтению
не могу прочесть ваша ссылка удалена. просто выложите тему на форуме будет интересно.
11.02.2021, 17:32 от Beta-X
Что готовите на Новый год?
Стандартное на каждом столе оливье ну и прочие курочку в печи ,шашлычек и т.д.
11.02.2021, 17:31 от Beta-X
лучшие зарубежные сериалы
Незнаю мне навился сериал Отбросы смотрел его пару раз, жаль что актеры,те которые нравились уже в нем не снимаются..
11.02.2021, 14:26 от Beta-X
Реклама
Country Scanner

© 2015-2021 CountryScanner

  • Главная
  • Форум
  • О нас

Нет результатов
Показать все результаты
  • Главная
  • Новости туризма
    • Новости туризма в России
    • Новости туризма в мире
    • Новости туроператоров
    • Официальные новости
    • Анонсы событий
    • Происшествия
    • Рейтинги
  • Достопримечательности
    • Аттракционы и развлечения
    • Парки и ботанические сады
    • Аквариумы и океанариумы
    • Археология и архитектура
    • Зоопарки и заповедники
    • Памятники и монументы
    • Религиозные объекты
    • Природные объекты
    • Крепости и кремли
    • Дворцы и замки
    • Пляжный отдых
    • Усадьбы
    • Галереи
    • Музеи
  • Виртуальные туры
  • Аэросъемка
  • Форум
  • Карта

© 2015-2021 CountryScanner